Cloud Exchange Outlook Bağlantı Sorunu

Türkiyede bir firmadan Cloud Exchange hizmeti alıyoruz.

B domain'imiz sorunsuzca çalışıyor. Outlook ve diğer cihazlara mail tanımlarını yapabiliyorum ve bu şekilde 2 senedir kullanıyoruz.

A domain'ini yeni aldık. Yine Tr deki Cloud Exchange hizmeti aldığımız firmayı kullanıyoruz. Dolayısıyla server isimleri aynı sadece kullanıcı isimleri farklı oluyor. 

Buna rağmen A domainini outlook'a tanımlayamıyorum. Firma ile görüştüğümde kendilerinin bunu yapabildiklerini bizim internet bağlantımızda yada outlook'umuzda problem olabileceğini söylediler.

Outlook 2013 İş sürümünü kullanıyorum. ve Outlook 2010 da böyle bir sorun yaşamıyorum.

Hata Mesajını buradan görebilirsiniz http://sdrv.ms/M2EJ6D   

- Bunun üzerine Cep telefonumdan denedim ve 3G ile telefoma maili tanımlayabildim. 3G den çıkıp Wlan a geçtiğimde mail çalışmadı.

- Bilgisayarımın dns ayarlarını değiştirip google dns lerini ekledim. Fakat bu şekilde outlook yine hata verdi ve mail adresine ulaşamadı.

- Bilgisayarımın dnscache ini temizledim ve türm temporary dosyalarını sildim. Yinede ekleyemedim.

- Türk telekomu aradım ancak sonuç alamadım.

Bu sorun neden yaşıyor olabilirim?