Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Microsoft Office
5
Yazılar
4
Üyeler
0
Reactions
2,229
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba;
Değerli arkadaşlar benim bir problemim var ve sorunun
çözümünü bulamadım. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.
Bir kullanıcımın Microsoft Ofis Word 2010 da yaşadığı bir
sorun var ve çözüm üretemiyorum.
“Hatalı
uygulama adı: WINWORD.EXE, sürüm: 14.0.6024.1000, zaman damgası: 0x4d83e310
Hatalı modül
adı: MSVCR90.dll, sürüm: 9.0.30729.4940, zaman damgası: 0x4ca2ef57
Özel durum
kodu: 0xc0000417
Hata uzaklığı
0x000320f0
Hatalı işlem
kimliği: 0xdd8
Uygulama başlangıç
zamanı: 0x01ce76526dc15575
Hatalı uygulama
yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
Hatalı modül
yolu:
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_50916076bcb9a742\MSVCR90.dll
Rapor kimliği: 925ad45c-e250-11e2-8f4b-6c3be52c937d
Hata yukarıdaki gibi, bu kullanıcı ilgili word dosyalarına
diğer 6 kullanıcı gibi ağ üzerinden erişim sağlamakta. Diğer 6 kullanıcıda
sorun olmazken bu kullanıcıda sürekli bu hata meydana gelmekte. Çözüm için
denediklerim.
Öncelikle cihaz domain ortamında bir client.
Aynı kullanıcı 3 farkli Bilgisayar kullandı donanımsal bir
sorun olmadığını düşünüyorum.
Deneme yapılan Işletim sistemleri ve ofis sürümleri windows
7-- ofis 2007 ve ofis 2010
Ağ bağlantıları kontrol edildi. Şu an sıfır bir cihaz var
i3- 4gb ram mevcut
Windows 7 – ofis 2010 norton SEP kurulu bunun haricinde
sistemi etkileyecek bir yazılım mevcut değil. Diğer kullanıcılardan aynı model
cihazı ve aynı işletim sistemi ile ofis sürümünü kullanan 2 kişi daha mevcut ve
onlarda bu sorun olmuyor. Yardımcı olabilir misiniz.
arkadaşlar 03072013 yani bugün bir kullanıcım daha aynı sorunu yaşadığını iletti. çözümünü bilen var mı.
Gönderildi : 02/07/2013 11:43
Repair edip, test edin.
Gönderildi : 02/07/2013 14:15
Konu başlatıcı
merhaba;
cvp için teşekkür ederim. daha önce repair ettim. yazılımı kaldırıp yeniden kurdum fakat düzelmedi.
Gönderildi : 02/07/2013 15:28
Aynı bilgisayarda farklı bir kullanıcı ile oturum açıp, ilgili word dosyasını açmayı denediniz mi?
Gönderildi : 06/09/2013 17:21
Dosya-Seçenekler-Eklentiler Kısmındaki COM eklentilerini kontrol edin. Özellikle 3. Party bir eklenti var ise eklentiyi devre dışı bırakmayı deneyin. Problem eklentiden ise eğer eklentinin uygulamasını güncellemeniz problemi çözebilir.
Ek olarak Ofis ve Windows'un güncellemeleri sistemde yüklü mü?
Gönderildi : 06/09/2013 19:14
