365 mail okundu bilgisinin, kullanıcı e-postasından gelmesi

Değerli büyüklerim merhaba,

Bir şirkette sistem uzmanı olarak çalışmaktayım. e-posta uygulamasında office 365 kullanıyoruz. son 3-4 gündür şöyle bir problem yaşıyorum. Bir kullanıcı bir dağıtım gurubuna ya da bir bir diğer kullanıcıya e-posta gönderip okundu bilgisi, teslim bilgisi iste gibi alanları işaretlediğinde, 365 in dönüşü normal bir user hesabından olmakta. Yani şöyle düşünebilirsiniz. A, B ve C şeklinde 3 user bulunmakta. A kullanıcısı B kullanıcısına e-posta atıp okundu ya da teslim bilgisi istediğinde ya da e-posta karşı tarafa bir şekilde ulaşamadığında hiç alakası olmayan ve hep aynı dönüşü sağlayan C kişisinden; e-posta ulaştı, ulaşamadı, okundu gibi bilgiler dönmekte. C kullanıcısı microsoft 365 admin panelde herhangi bir role sahip değil. Bu hata neden kaynaklanmış olabilir? 

Bilgi sahibi olabilecek varsa desteğinizi rica eder, iyi akşamlar dilerim.