outlookda silinmiş bir klasörü kurtarma

Merhaba,

 Bir kullanıcım outlook da gelen kutusu altında oluşturduğu bir klasörü yanlışlıkla silmiş ve sonrada silinmiş öğelerden de silmiş.

Silinmiş ögeleri kurtar kısmından kurtarmak için listeyi karşıma aldım istediğim klasörü geri al dediğimde,

aşağıdaki hatayı alıyorum:

"Outlook, bu klasördeki ögelerin tümünü veya bazılarını kurtaramadı. Bu klasördeki öğeleri kurtarmak için gerekli izninizin olduğundan emin olun ve yeniden deneyin.  Yine olmazsa sistem yöneticinize başvurun."

Diğer silinmiş ve ögeleri ve klasörleri geri getirebiliyorum sadece o klasörde sorun var.

Yapımda kullanıcılar thinclientlar ile w2008 Std 32bit bir servera rdp ile logon oluyorlar.

Exchange 2007 sp2.

Outlook 2010  kullanıyoruz.

Bu kullanıcıda outlook un önbellekli exchange modunu kullanmıyoruz.

Bu klasörü kurtarmanın başka nasıl bir yöntemi olabilir mi yada izinler dediği hangi izinler. Kurtarabildiğim öğeler ile kurtaramadığım klasör arasında izinler ile ilgili bir fark yoktu neden bu klasörü geri alamadığımı anlamadım 🙁

teşekkürler.