Outlook 2003 faulting module mshtml.dll

Konu başlatıcı

Merhaba arkadaşlar,

Bir süredir şirkette birkaç bilgisayarda outlook rasgele mesajlarda mesajın üzerine tıkladıklarında çakılıyor. Kullanıcı outlooku restart ettiğinde ayarları kısmen de olsa sıfırlanıyor. En belirgin örnek preview pane kayboluyor. Bu sorun çok emin olmamakla birlikte sanki Internet Explorer sürümü güncellendikten sonra başgöstermeye başladı. Yani IE8 olduktan sonra. (Updateları WSUS ile yapıyorum). Event viewerdan sorunu incelediğimde Event ID :1000 e bağlı bir hata mesajı görüyorum.Bu konuyla ilgili internette araştırma yaptım ve çok sayıda kullanıcının aynı problemi yaşadığını gördüm. Fakat konuyla ilgili bir çözüm bulamadım. Acaba bu gibi bir problemle karşılaşıp problemi çözen arkadaşlarımız var mı?

Event log:

Event Type: Error
Event Source: Microsoft Office 11
Event Category: None
Event ID: 1000
Date:  11.02.2010
Time:  09:19:37
User:  N/A
Computer: IST-XXXXXXXXX
Description:
Faulting application outlook.exe, version 11.0.8312.0, stamp 4a403990, faulting module mshtml.dll, version 8.0.6001.18876, stamp 4b2fc8fc, debug? 0, fault address 0x000031d5.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp .
Data:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00   A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00   i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00   i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00   F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00   u.r.e. .
0028: 20 00 6f 00 75 00 74 00    .o.u.t.
0030: 6c 00 6f 00 6f 00 6b 00   l.o.o.k.
0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00   ..e.x.e.
0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00    .1.1...
0048: 30 00 2e 00 38 00 33 00   0...8.3.
0050: 31 00 32 00 2e 00 30 00   1.2...0.
0058: 20 00 34 00 61 00 34 00    .4.a.4.
0060: 30 00 33 00 39 00 39 00   0.3.9.9.
0068: 30 00 20 00 69 00 6e 00   0. .i.n.
0070: 20 00 6d 00 73 00 68 00    .m.s.h.
0078: 74 00 6d 00 6c 00 2e 00   t.m.l...
0080: 64 00 6c 00 6c 00 20 00   d.l.l. .
0088: 38 00 2e 00 30 00 2e 00   8...0...
0090: 36 00 30 00 30 00 31 00   6.0.0.1.
0098: 2e 00 31 00 38 00 38 00   ..1.8.8.
00a0: 37 00 36 00 20 00 34 00   7.6. .4.
00a8: 62 00 32 00 66 00 63 00   b.2.f.c.
00b0: 38 00 66 00 63 00 20 00   8.f.c. .
00b8: 66 00 44 00 65 00 62 00   f.D.e.b.
00c0: 75 00 67 00 20 00 30 00   u.g. .0.
00c8: 20 00 61 00 74 00 20 00    .a.t. .
00d0: 6f 00 66 00 66 00 73 00   o.f.f.s.
00d8: 65 00 74 00 20 00 30 00   e.t. .0.
00e0: 30 00 30 00 30 00 33 00   0.0.0.3.
00e8: 31 00 64 00 35 00 0d 00   1.d.5...
00f0: 0a 00                     ..