Forum

Microsoft Teams'in ...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Microsoft Teams'in Domain hesabından silinmesi sorunu

11 Yazılar
5 Üyeler
0 Reactions
1,041 Görüntüleme
(@ademdincer)
Gönderiler: 7
Active Member
Konu başlatıcı
 

Merhabalar,

Firmamızda pandemi süreci sonrasında aktif bir şekilde Microsoft Teams uygulamasını kullanmaktayız.

Fakat 5-10 kullanıcımız da Teams programı bir iki gün içerisinde hesaplardan silinmektedir.

Antivirüs programımızdan şüphelendik ve hemen kullanıcı bilgisayarından kaldırdık fakat durum yine aynı şekilde devam etmektedir. 

Bilgisayar üzerindeki işletim sistemi yeni kurulmuş ve bütün updateleri yapılmış durumdadır.

Teşekkürler.

 

 
Gönderildi : 10/07/2020 11:13

ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Gönderiler: 4557
Co-Helper
 

Sistem loglarınızı tarayın adımları anlamaya çalışın. appx uygulama logları düşer. Kullanıcı yapılandırması değişiyor olabilir, profillerde sorun olabilir.
Benzer değil şunu tespit ettim sysprep yapıldığında veya yeni kullanıcı açıldığında business lisansda cihazda kurulu olan teams kullanıcıya gelmiyor tekrar install ettim.

'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 10/07/2020 13:25

(@ademdincer)
Gönderiler: 7
Active Member
Konu başlatıcı
 

Loglarda Teams ile ilgili birşey gözükmüyor. 

Teams web üzerinden kurulum dosyasını indirerek tekrardan kurulumu deneyeceğim.

Sonrasında domain de yeni bir kullanıcı açıp tekrardan denemeyi yapacağım.

 
Gönderildi : 10/07/2020 16:39

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 33292
Illustrious Member Yönetici
 

Nasıl yani ilk defa duyuyorum, program mı siliniyor hesap mı?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 10/07/2020 18:35

(@ademdincer)
Gönderiler: 7
Active Member
Konu başlatıcı
 

Hakan Bey Merhaba,

Uygulama açık haldeyken bir anda bilgisayardan kendiliğinden kalkıyor. Daha sonrasında Teams_windows_x64.exe si ile tekrardan kurulum yapıyorum.

Konu için tekrardan Office365 destek tarafına da bir talep açacağım.

 

 
Gönderildi : 13/07/2020 11:06

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 33292
Illustrious Member Yönetici
 

İlginç, pek normal değil bence de case açın ama sizin bilgisayarınız ve kullandığınız programlar ile ilgili bir şey olmalı, örnek bunu ben adobe acrobat reader' da yaşadım ama PS mobile kullanıyordum, ikisi de adobe ürünü olmasına rağmen birisi çok eski diğeri çok yeni sürüm olduğu için Photoshop mobile açıkken reader açınca reader bozuluyor ve dediğiniz gibi tekrar msi dosyasından yüklemeye çalışıyordu, bir nevi ikisi aynı anda çalışmıyordu.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 13/07/2020 12:06

(@ceysenturk)
Gönderiler: 29
Eminent Member
 

Merhaba,

Eğer yapınız VDI olarak kurulu ise MS Teams uygulamasını korumalı kısma dahil edip öyle test edebilirsiniz ancak standart şekilde bir PC üzerinde çalışıyorsa; Hakan Bey'in de belirttiği gibi bilgisayarınız ya da uygulamalarınızla ilgili bir durum mevcut. Uygulamanın kullanıma sunulmasından beri kendisini kaldırmasıyla ilgili bir durumla karşılaşmadım açıkcası.

Kolay gelsin. 

 
Gönderildi : 14/07/2020 15:27

(@ademdincer)
Gönderiler: 7
Active Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba,

Bugün kullandığımız Comodo yazılımının üçüncü parti yazılımlarının güncelleştirme özelliğini devre dışı bıraktık ve takibini yapıyoruz. Takibi sonrasında tekrardan bilgi vereceğim.

Ama değerli bilgileriniz için çok teşekkür ederim.

 
Gönderildi : 14/07/2020 16:34

(@resulsoydas)
Gönderiler: 1657
Noble Member
 

Teams yönetici hakkı gerekmeden kurulabiliyor. Siz de kurulumu kullanıcının hesabından mı yapıyorsunuz? Öyle ise makinada admin hakkına sahip bir kullanıcı ile kurulum yapmayı deneyin.

 
Gönderildi : 16/07/2020 08:50

(@ademdincer)
Gönderiler: 7
Active Member
Konu başlatıcı
 

Herkese tekrardan merhabalar,

Sorunun kesin olarak çözüldüğünü anlamak adına biraz beklemem gerekiyordu. 

Bir sürprizin olmaması ve yanlış bilgi vermemek adına cevabı şimdi yazıyorum.

Bir önceki mesajımda yazdığım gibi Comodo yazılımındaki 3. parti uygulama güncelleme özelliğini devre dışı bırakmamız sonrasında sorunumuz düzeldi.

Destekleriniz ve kıymetli bilgileriniz için teşekkür ederim.

 
Gönderildi : 24/07/2020 11:09

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 33292
Illustrious Member Yönetici
 

Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 24/07/2020 11:30

Paylaş: