Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Microsoft Lync - Skype for Business - Teams
5
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
609
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba,
Kullanıcıların bir kısmı yani 55-60 kullanıcı şirkette Oracle Hyperion uygulamasını kullanıyorlar.
Oracle Hyperion ve Excel eklentilerini de kullanmaktadır.
60 kullanıcıların bilgisayarlarında Lync 2010 Client uygulaması kuruludur. Lync 2010 uygulaması sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır.
Ne zaman bu kullanıcılarda Lync 2010 Remove yapıp ve yerine Lync 2013 install ettiğimde ve Lync 2013 ilk açıldığında aşağıdaki hata mesajını almaktayım.
Microsoft Lync has stopped working. Windows can try to restart program.
60 kullanıcının bilgisayarlarında Offi ve Lync versionları aşağıda olduğu gibidir.
Office 2010
Lync 2010
Ne zaman bu bilgisayarlarda Office 2010 office 2013'e upgrade etsem ve office 2013'ün içinde Lync 2013 uygulamasını çalıştırsam Microsoft Lync has stopped working. Windows can try to restart program. hata mesajını alıyorum.
Bir kaç kez yöntem denemdim yine olmadı.
Office 2010'u kaldırmadım ve office 2013 upgrade etmedim ve sadece Lync 2010 remove edip ve Lync 2013 client'in Lync 2013 standalone kurulumu yaptım yine olmadı. Basic, Prof version kurdum yine olmadı.
son kez Office 2013 kurulumu yapar gibi oldum ve sadece Lync paketini seçtim ve bu şekilde de olmadı.
Buna benzer sorun ile karşılaşan varmı?
iyi akşamlar dilerim.
Gönderildi : 04/11/2014 19:55
windows , office ve lync güncellemelerini yaptınız mı ?
Gönderildi : 04/11/2014 20:15
Konu başlatıcı
Windows Lync güncellemeleri ve Lync cumulativ update vs hespi yapıldı. Diğer kullanıcılarda yani 1500 kullanıcıda Lync 2013 açılıyor ve çalışıyor fakat Oracle Hyperion kurulu olan bilgisayarlarda bu Lync 2013 bir türlü açılmıyor.
Diğer kullanıcılarda herhangi bir sorun görülmüyor. Son update'ler Windows OS, Office updateler ve Lync updateler yapıldı. Sorun yine aynı.
Saygılar.
Gönderildi : 04/11/2014 22:59
şöyle bir deneme yapma şansınız var mı ?
office 2013 ve lync 2013 ün çalıştığını gördükten sonra Hyperion kurulumu yapıp deneseniz.
yada Hyperion' ı kaldırınca sorun devam ediyor mu ?
Biraz araştırdım fakat internette elle tutulur bir çözüm bulamadım,
Bizde gelecek yıl Hyperion kullanmaya başlayacağız bu yüzden aynı sorunla gelecek yıl karşılaşacağız sanırım 🙁
Gönderildi : 05/11/2014 11:57
Merhaba,
Kilitlenme sebepleri başlıca şunlardır. Windows updateten, vga,webcam, audio driverlarından kaynkalanmaktadır.
Eventlogları temizlyein, daha sonra tekrar çalıştırmayı deneyin sonra loglardaki hatayı paylaşırsanız çözmeye çalışalım.
Keyifli çalışmalar.
Gönderildi : 11/11/2014 00:41
