Lync üzerinden dahili ve harici telefon arama sorunu - Enterprise vouce sorunu

Microsoft Lync - Skype for Business - Teams

Son Cevaplar gön: Bugra KESKIN 10 yıl önce

4 Yazılar

2 Üyeler

0 Reactions

674 Görüntüleme

RSS

Kenan Balci

(@KenanBalci)

Gönderiler: 24

Eminent Member

Konu başlatıcı

Lync üzerinden ofisteki dahili telefon ve santral üzerinden tüm aramaları yapamıyorum.

Kullanıcı Lync tarafında herhangi bir policy vs görülmemektedir. Full yetkili olup Enterprise vouce yetkisine sahiptir.

Lync üzerinden arama yaptığımda şu hata mesajını alyırum.

"Call was not completed or has ended”

When contacting support team reference error ID 10001 (source ID 243).

Troubleshooting information is avaliable online including best practies for using Lync.

Hiç çöüzm önerisi olan varmı?

Teşekkürler iyi çalışmalar.

Kenan Balci.

Gönderildi : 27/05/2014 23:22

Bugra KESKIN

(@bugrakeskin)

Gönderiler: 5088

Illustrious Member

Merhaba,

Bu tür durumda lync client'da beliren hatadan çözüm bulunamaz.

Önce yapınızı bilmemiz lazım.

ocslogger ile S4 ve SipStack loglarını front-end sunucularda başlatıp aramanın nerede takıldığına bakmanız lazım.

Gönderildi : 28/05/2014 11:46

Kenan Balci

(@KenanBalci)

Gönderiler: 24

Eminent Member

Konu başlatıcı

Merhaba sayın hocam.

Şirket adı: Kırazlı A.Ş
Domain name : kirazli.com
Domain user : lync1
Lync hesabı [email protected]
Kullanıcının Lync sistemlerinde full yetkisi var Enterprise Voice yetkisine sahip.

Dediğiniz gibi FE1 ve FE2 üzerinden Ocslogger ile S4 ve SipStack logları alınmıştır. Sorun aşağıda olduğu gibidir.

Nasıl bir öneride bulanabilirsiniz?

Saygılar hocam.

TL_INFO(TF_PROTOCOL) [0]1E70.2894::05/28/2014-06:45:47.034.0005efbd (S4,SipMessage.DataLoggingHelper:1823.idx(774))[2710470329]
>>>>>>>>>>>>Outgoing SipMessage c=[<SipTlsConnection_BBEA82>], 10.1.1.156:5070->10.1.1.156:56468
SIP/2.0 503 Service Unavailable
FROM: "LYNC1"<sip:[email protected]>;tag=60ee9a827b;epid=c9d106c96e
TO: <sip:2429;phone-context=dahili-sehirici-sehirleraras_-gsm-uluslararasi@kirazli.com;user=phone>;epid=C462078A6B;tag=9a871c91
CSEQ: 1 INVITE
CALL-ID: fd9822b265b74d4ea2ace86f7e33d412
VIA: SIP/2.0/TLS 10.1.1.156:56468;branch=z9hG4bKD9230B9F.6B947669ECB0CABA;branched=FALSE,SIP/2.0/TLS 10.34.8.172:49381;received=10.1.1.115;ms-received-port=12916;ms-received-cid=9C000
CONTENT-LENGTH: 0
SERVER: RTCC/5.0.0.0 MediationServer
ms-endpoint-location-data: NetworkScope;ms-media-location-type=intranet
ms-trunking-peer-state: down
ms-trunking-peer: 10.34.208.54;trunk=10.34.208.54
ms-diagnostics: 10001;source="LYNC-FE2.kirazli.com";reason="Gateway did not respond in a timely manner (timeout)";component="MediationServer"
ms-diagnostics-public: 10001;reason="Gateway did not respond in a timely manner (timeout)";component="MediationServer"