Forum
merhaba lync 2010 da sole bır ozellık varmı acaba
genelde santralerde olur
dısardan tlf gelıyor kısı yerınde yok ama tlf calıyor hemen yanındakı kısı bır tusa basarak kendı telefonıundan hattı cekıyor
acaba aynı ozellıkler lync 2010 da da yapıla bılıyormu
istediğiniz işlemi response grouplar ile yapmanız mümkün.
Bu konuyu biraz daha açarmısınız acaba
http://blogs.msdn.com/b/ahgyger/archive/2010/10/20/understanding-lync-response-group.aspx
http://rogersau.blogspot.com/2012/01/what-are-lync-response-groups.html
adreslerini inceleyebilirsiniz.
bu işlemi uygularsam
kısı oturdugu yerden 5 basarak telefonu kendıne ceke bılcekmı sımdı
bunu redirection gibi düşünün 5 basarak çekemeyeceksiniz.
gönderdiklerimi incelerseniz daha iyi anlarsınız.
ingilizce bilmiyorsanız veya linklerde bir yerleri anlamadıysanız açaıklamaya çalışayım
Daha önce bizde santral vardı
bır kısının tlf caldıgında kısı yerınde yoksa dıger kısı 5-6 yada kare 8 basarak tlf ceke bılıyorduk
sımdı lync 2010 ve gatway ve snom tlf mevcut gayettte ıyı calısıyor
ama santralde yaptıgımız bazen ıslemlerı bunda yapamıyoruz en basıtı tlf cekme sorunu ben bu sorunu asmak ıstıyorum ve hangı ıslemlerden gecmem gerekıyor bu konuda yardımcı olursanız sevınırım
http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=6233
dokümanını okuduysanız burada response group ne demek yazıyor.
"Response Group is an Enterprise Voice feature that routes
and queues incoming calls to groups of people, called agents, such as for a
help desk or a customer service desk."
dolayısıyla bu 5e basıp çekmek gibi birşey değil.
ön tanımlı gruplarınızda bir çağrı yönlendirme işi. bazı media gwler de bu işi görebiliyor.
ama siz tüm santral işlemlerinizi sorunsuzca lynce aldıysanız kuran firma veya kişi response group konusunda size yardımcı olacaktır.