[Çözüldü] Office 365 Mail Problemi

paylaşılan bir posta kutusu mu?

Gönderen: @aytacarslan

paylaşılan bir posta kutusu mu?

Hayır paylaşılan posta kutusu değil, normal posta kutusu ama iki kişide tanımlı. Şimdiye kadar problem olmuyordu, cuma gününden beri problem yaşıyoruz.

Gönderen: @batuhanogunlu

Merhaba şirketimizde office 365 kullanıyoruz. 180 adet mail hesabı var. Normalde hesaplarda problem yaşamazken, info hesabında sorun yaşıyoruz. Şirket içi mailler ya geç düşüyor yada hiç gelmiyor. Şirket dışına gönderdiğimizde hemen gidiyor. Bir çözüm  bulamadım yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler.

Selam, Limit veya özel bir filtre uygulanmış olabilir.

Merhaba,

dışarıdan info adresinize atılan mailin header bilgisini inceleyebilir misiniz? Mail sunucuya ne zaman düşmüş.

Gönderen: @batuhanogunlu

Merhaba şirketimizde office 365 kullanıyoruz. 180 adet mail hesabı var. Normalde hesaplarda problem yaşamazken, info hesabında sorun yaşıyoruz. Şirket içi mailler ya geç düşüyor yada hiç gelmiyor. Şirket dışına gönderdiğimizde hemen gidiyor. Bir çözüm  bulamadım yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler.

Merhaba,

Exchange Admin Center üzerinden Mail flow>>message trace yaptıktan sonra örnek bir mailin detaylarına tıklayın. Burada message events sekmesini genişleterek konuya dair daha iyi bilgi edinebilirsiniz. Mail gönderilme ve iletime arasında transport rule, yönlendirme vs bir şeye maruz kalmışsa burada görebilrisiniz. Bu da çözüm için oldukça yardımcı olur. 

Hatta bulguyu burada da paylaşabilirsiniz.