Forum
Merhabalar,
Bir çalışanımız, okuduğu mailleri bir süre sonra okunmadı olarak görmektedir. Outlook' u Safe Modda başlatmayı denedim fakat sorun devam etmekte. Neden kaynaklanabilir ve nasıl çözüme ulaştırabilirim ? Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler...
Mail sunucu olarak ne kullanıyorsunuz?
Sunucu olarak Exchange Server 2012 kullanıyoruz.
Exchange server 2013 sanırım.
Peki owa üzerinden maili okuduğunuzda da aynısı oluyor mu?
Bunu denemedik ama çalışan kişi maili işte bilgisayardan evde de telefondan takip ediyor. Owa üzerinden maillere ulaşma ihtiyacı olmuyor.
Bunu sormamın amacı, outlookta mı yoksa hesap ayarlarında mı sorunu var öngörmek içindi.
Anladım. Dediğim gibi owa'yı kullanmıyor fakat telefonda okuduğu mailler için de aynı problemi yaşıyor.
Bakabileceğiniz noktalar;
- outlook ayarları ve eklentileri.
- kurallar
- exchange üzerinde o hesabı silip yeniden tanımlama (yedek almayı unutmayın)
Yardımlarınız için teşekkür ederim.
Rica ederim.
Merhaba Tekrar,
Sizin önceki cevaplarda belirttiğiniz gibi Owa üzerinden deneme yaptık. Örneğin; 3 okunmamış mail bulunan bir kural dosyasından, bu mailleri Outlook üzerinden okuyoruz fakat Owa üzerinde 3 adet okunmamış mailden 1 tanesi okunmuş görünmekte. Bu durumda nasıl bir yol izleriz ? Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba Tekrar,
Sizin önceki cevaplarda belirttiğiniz gibi Owa üzerinden deneme yaptık. Örneğin; 3 okunmamış mail bulunan bir kural dosyasından, bu mailleri Outlook üzerinden okuyoruz fakat Owa üzerinde 3 adet okunmamış mailden 1 tanesi okunmuş görünmekte. Bu durumda nasıl bir yol izleriz ? Yardımcı olabilir misiniz?
Outlook profilini silip yeniden yapılandırın.