Eski maillerin otomatik gönderimi sorunu

Merhabalar,

Bir kullanıcımın maillerinde çok garip bir problem var.

Kullanıcı yaklaşık her 1-1,5 ayda bir eski gönderdiği mailleri tekrardan gönderiyor, yaklaşık 6 aydır ve ortalama 50 mail. Düşünün ki 1 ay önce birisine mail atıyorsunuz ve 1 ay sonra sanki o maili atmamış gibi tekrardan kendiliğinden mail gönderiyor. Ve tekrardan gönderilen maillerin hepsi birkaç dakikada gönderiliyor. 

Sistem bilgileri:

 Server 2008 üzerinde exchange 2010 sp2  

Windows 7 sp1 32 bit üzerinde Office 2007 sp3 

 Bu olay sadece 1 kullanıcıda yaşanıyor, yaptıklarım:

Makineye virüs taraması yapma

Makineye format atma

Makinesini değiştirme

Outlook kurallarına bakma

Exchange health check

Kullanıcının mailbox hesabını silme, tekrardan oluşturup kullanıcıya bağlama

ve korumalı antivirüsü aktiftir. Hatta m....bytes da yükleyip hack gibi şeylerden de şüphelenir oldum, sonuç değişmedi.

Kullanıcının Mapi, Outlook webapp ve activesync'i enable, kalanlar disable dır.

İlk gönderilen mailler ile sonradan gönderilen mailler arasında çok küçük bir fark var, o da mailin formatı sonraki gönderilende biraz değişiyor. Yani yine html formatında ise html oluyor fakat imzalar falan biraz kayıyor/bozuluyor. Onun dışında elimde bu konu ile ilgili hiçbir data yok, neden kaynaklandığı hakkında da hiçbir fikrim yok.

başınıza gelmiş ise ya da önerebileceğiniz herhangi bir şey varsa lütfen paylaşın benimle.

Herşey için şimdiden teşekkürler

Melih 

 

kullanıcının mevcut hesabını kaldırıp orneğin; [email protected] ise [email protected] şeklinde bir yeni adres tanımlayın bakalım sonuç ne olacak? 

Hesap kullanıcının telefonunda da kurulumu mu? Gönderimler telefondan yapılıyor olabilir mi?

Merhabalar,

Öncelikle cevaplarınız için teşekkür ederim.

Güney Bey,

Dediğinizi yapmam pek mümkün değil, kullanıcı birçok müşteriyle yazışıyor ve mail adresinin noktasını bile değiştiremem.

Resul Bey,

Kullanıcı telefonundan da mail atıyor, doğru. Ben de en son çare olarak bundan şüphelendim ve telefonunu yaklaşık 1 hafta önce sıfırladım. İhtimal düşük olsa da telefonuna virüs girmiş olabilir (Android, Turkcell T40) ama kullanıcı bir şekilde telefonunun ne bilim yavaşlığından, anormalliğinden vs. şikayet etmesi gerekmez mi? Sonucu maalesef 1-1,5 ay sonra alabilirim. 

Başka bir fikri olan varsa lütfen paylaşsın benimle.

Yardımlarınız ve ilginiz için de teşekkürler tekrardan... 

Aynı problem bende de mevcut , nedenini bit türlü bulamadm .