Mail alamama, geç alma, aynı mail'in tekrar tekrar gelmesi sorunu.

Merhaba.

Bir sorunum var, çok uzun zamandır çözemedim, daha doğrusu çözemiyoruz, sizlere de bir danışmak istedim.

Şirketimizde kullanıcılarımızın şirket e-posta'ları bulunmakta. E-mail hizmetimizi bir şirketten alıyoruz, normal sunucu hizmeti. 

Kullanıcılarımızın e-posta adresleri POP3 olarak Outlook'ta ekli. Normal olarak mail'ler gelip gidiyor görünüyor. Ama aslında hal böyle değil. Şöyle bir özetleyeyim durumu: 

Kullanıcının Outlook hesabına POP3 ile mail normal olarak geliyor. Bazen de beklenen mail gelmiyor. Bu beklenen mail, birkaç gün veya hafta sonra geliyor. Bazen birkaç kopyası ile birlikte geliyor. Aynı şekilde bu durum IMAP yapılandırmasında da var. 

Webmail'den giriş yaptığımda beklenen o mail'leri, daha doğrusu tüm mail'leri görebiliyorum. Ancak bu mail ne Outlook'umuza ne de Windows Live Mail'e düşmüyor. Ama gün oluyor mail istemci programını bir açıyoruz, onlarca yüzlerce mail bir anda geliyor. Yani beklenen eski mail'ler de geliyor.

Ek bir durum; Webmail'den kullanıcının Hotmail hesabına yönlendirme de yapmıştım. Hotmail hesabına bu gelmeyen olarak belirttiğim mail'ler düşüyor.

Sunucu aldığım yer ile görüştüm bizde sorun yok diyor ama bizim tarafımızda da sorun görülmüyor. Ne yapmam gerekir sizce? 

 Şimdiden önerileriniz için teşekkür ederim.