Forum
Merhaba;
Linux üzerinde kullanabileceğim it help desk programı arıyorum ücretsiz, bu konuda bilgisi olan veya yardımcı olabilecek varmıdır.
Programda yapmak istediğim ticket açabilmek gelen bildirimleri ekrana yansıtmak, mail olarak bildirim gönderebilmek gibi durumlar.
Kolay gelsin.
Linux tabanlı değil belki ama ücretsiz bir yazılım arıyorsanız Manage Engine ServiceDesk Plus'ı öneririm. Ücretsiz versiyonda elbette bazı sınırlamalar var. Sitesinden detaylarına ulaşabilirsiniz.
https://www.cozumpark.com/community/3_party-4/ticket-sistemi/
https://www.cozumpark.com/community/genel_konular-13/helpdesk-yazilimi-hk/
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
@resulsoydas Merhaba türkçe desteği varmıdır, ayrıca kimden destek alabilirm ürünün sitesi varmıdır.
saygılar
Ben Türkçe kullanıyorum. Birkaç yerinde ingilizce var ama Türkçe ekleyebiliyorsunuz. Kimden destek alacağım konusunda Ürünü Vitel'den satın alırsanız. Vitel ayrıca destek paketi satıyor. ME sitesinden alırsanız üreticiden ingilizce destek alabilirsiniz. Forumlar var. vs.. Sitesi tabiki var. ME 'nin birçok ürünü var.
Bedava ürün bir şekilde bulursunuz ama bedava danışmanlık bulamazsınız. Yani ITSM kurmak kolay önemli olan onu kurgulamak.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************