internet sorunu

merhaba.

şirketimizde 2 adet netscreen   5 gt cihazı var.düne kadar herşey normal işliyordu fakat bugün cihazlardan birisi nete girmemeye başladı.garip olan şirketimizin ist.şubesi ile arasında ki vpn çalışıyor mail server orada ve maiilleirmiz çalışıyor.ve burada ki ftp server çalışıyor.fakat internet erişimini bir türlü sağlayamadım.fabrika ayarlarına döndüm yine aynı.diğer cihazın gatewayini veriyorum pc me sorun yok nete giriyor.ve sorunlu cihaz yerine başka bir modem koyuyorum internet yine normal bir şekilde çalışıyor.bana mantıklı bir sebep ve çözüm gösterecek ona arkadaş varmı.sabahtan beri bununla uğraşıyorum.