Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
HPE
4
Yazılar
2
Üyeler
0
Reactions
490
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Selam elimizde 2 adet HP Proliant DL 380 G2 mevcut üzerinde onboard raid kartı var. İkiside raid driverlarını görmediği ve smar startla açtığımda bootable device yok hatası alıyodum bakım anlaşması kapsamında ikisinide yapılsın diye gönderdik birine power edge expandable raid controller kartı takmışlar diğerinede bişi yapmamışlar çalışıyo diye göndermişler. sonradan raid kartı takılan makinede bu raidi configure edemiyorum ve poweredge dell ürünü değilmi HP de çalışırmı nasıl configure edeceğim. İkinci sunucuda açılıyo dedikleri de geldikten sonra açılmıyo aynı hatayı veriyo. (Daha öncede bu sorun oluyodu ben IRQ numaralarıyla oynuyodum ondanmı bilmiyorum ama bazen açılıyodu. şimdi hiç açılmıyo)
Yardımcı olabilecek varsa sevinirim
Gönderildi : 08/04/2011 18:15
Size onarımı yapan yer bu hususta ne diyor?
Gönderildi : 08/04/2011 20:10
Konu başlatıcı
onlarla çok konuşamadım ama en son bizde çalışıyodu diyorlardı tekrar gönderme şansımda yok. Bu arada farklı raid takılmış dediğim sunucuda raid kartını configure ettim boot ederken diski görüyo. (Bahsettiğim bu sunucu da açılışta sonra takılan raid kartını görüyodu ) diğer bahsettiğim sunucuda kendi onboard raid olan sunucuda açılıştada raid kartını görmüyo bios setup'undada boot device olarak mass storage olarak görüyo
Gönderildi : 09/04/2011 15:15
onlarla çok konuşamadım ama en son bizde çalışıyodu diyorlardı tekrar gönderme şansımda yok. Bu arada farklı raid takılmış dediğim sunucuda raid kartını configure ettim boot ederken diski görüyo. (Bahsettiğim bu sunucu da açılışta sonra takılan raid kartını görüyodu ) diğer bahsettiğim sunucuda kendi onboard raid olan sunucuda açılıştada raid kartını görmüyo bios setup'undada boot device olarak mass storage olarak görüyo
En nefret ettiğim yanıttır. Kurumsal yapılarda böyle bir cevap olamaz: "en son bizde çalışıyordu". Hele ki HP gibi bir marka için utanç kaynağı bu tarz firmalar. Direkt HP kurumsal destek hattını arayıp durumu bildirin; bu tarz yanıtları müşterilerine vererek hem iş gücü kaybına neden olan hem de HP gibi ekmek yedikleri firmalara zarar veren firmaları ve personelleri daha çoğalmadan aramızdan uzaklaştıralım.
Eğer siz gidemiyorsanız onlar gelecekler; bunun başka bir açıklaması yok. Ha yapamıyorlarsa ya bu işe girmeyecekler ya da başka yerden destek hizmeti alacaklar. Siz HP'yi arayıp durumu bildirin: http://www8.hp.com/tr/tr/contact-hp/phone-assist.html
Gönderildi : 09/04/2011 16:54
