Linux sunucu cpanel kullanıcı şifre değiştirme

herkese merhaba,

cpanel kullanıcı şifresini panel içindeki şifre dfeğiştirme bölümünden değiştiremiyorum.

firmanın web sitesinden > konsola root ile giriyorum. "users" komuyu ile listeleme yaptığımda sadece "root" kullanıcı çıkıyor.

-cpanel > terminale girip "users" komutunu yazdığımda ("root" ve "userx") olarak 2 kullanıcı görmekteyim.

-cpanele "root" kullanıcısı ile erişim sağlayamıyorum. sanırım oraya girme yetkisi yok.

-cpanele "userx" ile giriş yapabiliyorum. terminalden "userx"in şifresini değiştirmeye çalışıyorum. (bu işlemi sadece root kullanıcısı yapabilir) diyor.

site üzerindeki konsola root ile bağlanınca da "userx" kullanıcısı görünmüyor.

biraz acemiyim bu konularda. belkide basit bir ayrıntıyı kaçırıyorum. yardımlarınızı için şimdişden teşekkürler.

edit: konsola root oldum.  cpanel kullanıcısının şifresini bu komut ile değiştirdim. fakat hem eski hem de yeni şifre ile giriş yapabiliyorum.  bu nasıl oluyor.

/scripts/chpass userx YeniSifre