Forum
Merhabalar,
Ankara bölgemizde daha önceden sitelerimize erişim problemi kendiliğinden düzelmişti. Sorun tekrarladı. Server üzerinden ping dahi atılmıyor. Diğer bölgelerimizde ve merkezde sitelerimiz açılıyor. sorunun kaynağı ISP mi hosting firmasından kaynaklımı bilemedim. Tracert ile sorguladığımda aşağıdaki cevap geliyor. Sorunun tam olarak hangi taraftan kaynaklı olduğunu nasıl anlayabilirim?
C:\Documents and Settings\tayfun.celik>tracert site.com.tr
Tracing route to site.com.tr [95.173.163.155]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.254
2 5 ms 5 ms 5 ms 81.212.171.196.static.turktelekom.com.tr [81.212
.171.196]
3 6 ms 6 ms 7 ms 93.155.0.184
4 7 ms 7 ms 7 ms 81.212.106.225.static.turktelekom.com.tr [81.212
.106.225]
5 6 ms 7 ms 7 ms 195.175.174.42.06-ulus-xrs-t2-1.06-ulus-t3-7.sta
tik.turktelekom.com.tr [195.175.174.42]
6 20 ms 17 ms 16 ms omerli-ess1-t4-1-midyat-t4-1.turktelekom.com.tr
[212.156.121.82]
7 21 ms 21 ms 23 ms 195.175.169.214.76-igdir-t3-1.76-igdir-t3-2.stat
ik.turktelekom.com.tr [195.175.169.214]
8 22 ms 21 ms 21 ms 81.212.27.191.20-denizli-t3-1.20-denizli-t2-2.st
atik.turktelekom.com.tr [81.212.27.191]
9 29 ms 23 ms 23 ms 195.175.86.26.static.turktelekom.com.tr [195.175
.86.26]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
Teşekkürler,
Saygılarımla,
Web sayfalarınızın bulunduğu sunucuya erişim sağlayabiliyor musunuz? ISP de oluşabilecek sorun bağlantı kopmaları olabilir. ISP ile görüşüm bağlantının kesildiği günleri öğrenebilir misiniz?
Web sitelerini barındırdığınız sunucudaki işletim sisteminiz nedir. Kurulu yapı nasıldır. Güvenlil duvarı kaynaklı bir durum da aksetmiş olabilir.
Kişisel bir olay
Merhaba Zülfü bey,
Web sitelerimiz Ankara bölgemiz haricinde ve dış dünyada sorunsuz çalışıyor. Web sitesi bildiğim kadarı ile Linux tabanlı. Patronun yeğeni siteyi yaptı. Hosting bilgilerini bir kaç kez istedim. Site tam anlamı ile bitmeden bilgileri maalesef paylaşmak istemedi. Ayrıca daha önce hosting firması iplerimizi white liste almıştı. ISp taraflı bir sıkıntı belki olabilir.
ISP bir arayım bağlantının kesik olduğu saatlere denk gelip gelmediğini kontrol etmenizde fayda olacaktır.
Kişisel bir olay
Isp tarafını aradım. 1 gün boyunca bir kesinti olmadığını söylediler. Hosting firmasıda kendi tarafında sıkıntı olmadığını söylüyor. sorunun tam olarak nedeninin nereden kaynaklandığını nereden anlayabiliriz?
Sunucunuzdan frewallı kontrol etmenizi öneririm. Frewall erişime izimn vermiyor olabilir.
Centos 7 için
systemctl stop firewalld
Centos 6 için
service iptables stop
komutu ile ya kaptımız yada gerekli portlara izin veriniz. Port ekleme ile ilgili bir çok döküman bulabilirsiniz.
Kişisel bir olay
Ankara bölgemizde kullandığımız adsl modem Draytek marka. Firewall tarafından olduğunu sanmıyorum. Pazartesi ya da Salı günü bir tane modem gönderip deneyeceğim. En azından Isp kaynaklımı, sistemsel bir sorunmu ya da hosting bazlımı netleşir.
Siz beni yanlış anladınız firewall dediğim sunucuda bulunan bir yazılım. Yazılımdan bahsediyorum. Modemden NAT yad DMZ yapılmış mı? DNS yapısı kurulmuşmu sunucuda bunları bilmek lazım.
Kişisel bir olay
Sunucuda firewall yok. Draytek Vpn destekli modem var. Dün kargo ile bir tane Adsl modem gönderdim. Bugün henüz ulaşmamış. Eğer o modemde de aynı problem söz konusu olursa sorun ISP kaynaklıdır diye düşünebiliriz. Yardımlarınız için teşekkür ederim. Olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlayacağım.
Modem kaynaklı da olabilir. DMZ yada NAT doğru yapılandırmışsanızbir sıkıntı olmaması gerekiyor. Sunucu işletim sistemi olarak hangi dağılımı kullanıyorsunuz?
Kişisel bir olay
Bugün başka bir adsl modem ile tek bilgisayarda Sunucu olmadan deneme yaptım. Sorun yine devam etti. Problem ya ISP ya da Hosting firması ile ilgili gibi gözükmekte. Yarın vakit bulabilirsem ISP firması ile tekrardan görüşeceğim.
Merhaba Tayfun bey,
Öncelikle Hosting olarak barınan sitenizin nasıl bir yapı altında olduğunu bilirsem size yardımcı olabiliriz. Siteleri barındırdığınız sunucya public ip adresi ile ssh üzerinden erişim sağlayabiliyor musunu?
Domainlerinizin whois bilgilerini aldığınızda size ne cevap veriyor?
http://www.whois.com.tr/domain/domainadi.com
DNS kayıtlarını sorguladığımızda nasıl bir cevap alıyorsunuz
https://www.whatsmydns.net/#A/domainadi.com
Bunları bir sorgulayıp ekran alıntılarını yada sorgu sonuçlarını paylaşabilir misiniz?
Kişisel bir olay
Bu sorguyu attığınız sunucu bir linux sunucu denizlide ve üzerinde 10 dan fazla hosting mevcut. Erişimlerinde ise bir problem görünmüyor. Bu trace'i ankaradan attıysanız ki luleburgazdan yapmış gibi görünüyorsunuz sizin erişiminizde problem olduğu anlaşılıyor.
Ankaradan bu şekilde trace attığınızda en azından buraya kadar geliyor olmanız lazım ki gelemiyorsanız başta dns, firewall olmak üzere kendi yapınızı kontrol edin derim. Yine de lokasyonlarınızdan web'lerinizin panellerine sık erişiyorsanız host kaynaklı olma ihtimali de vardır cache veya ip erişimlerinde bloklanma yaşanıyor olabilir. Nerede takıldığınızı loglar üzerinden aşama aşama giderek çıkartmanız lazım yada dışarıdan destek almalısınız.
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Dün hiç bir işlem yapmadan tekrardan kontrol ettiğimde sorunsuz çalıştı. Sanırım hosting tarafında sıkıntı var. Hosting firmasını değiştirmeden önce bu tarz bir problem yaşamıyorduk. Web sitesini yapan arkadaşa konuyu aktaracağım. Yardımlarınız için teşekkür ederim.
http://www.whois.com.tr sorgusu
Bitiş Tarihi | 26.01.2020 - Kalan 988 gün | |||||||
Oluşturulma Tarihi | 27.01.2009 | |||||||
IP Adresi | 95.173.163.155 | |||||||
.com.tr Uzantı Ülkesi | Türkiye | |||||||
Registry Whois Sunucu | whois.nic.tr | |||||||
Senin IP Adresin | 192.168.5.103 | |||||||
IP / Sunucu Bilgileri |
|
https://www.whatsmydns.net sorgusunda aşağıdaki iki ülkede x işareti çıkıyor.
New York NY, United States
Speakeasy
|
x | ||
Joinville, Brazil
Global Village Telecom
|
x |
Domaini paylaşabilir misiniz? Belki sizin ağınızda bir sorun olmuş olabilir.
Kişisel bir olay