Web site ve sunucu problemi

Merhaba,

olayı kısaca anlatayım web sitemizi bir firmadan alıyoruz. Domain ve hosting yenileme süresi gelmiş firma yenilememiş. Bugün giriş yaptığımızda "Bu alan adının kayıt süresi dolmuştur. Alan adını yenilemek için lütfen kayıt firmasıyla bağlantı kurunuz." diye yazı geliyor. Şimdi firmayla görüştüm yeniledim diyor fakat web sitemizde hala o ekran var. Ne mail alabiliyorum ne de web stemiz aktif durumda.

Dns cache temizleme yapın dediler yaptık telekomu arayın dediler yok yine olmuyo. Bu konuyla ilgili başka neler yapabilirim?