Microsoft Servisleri IP'yi block'ladı

Hosting ve Veri Merkezi

Son Cevaplar gön: Ugur DEMIR 10 yıl önce

6 Yazılar

2 Üyeler

0 Reactions

600 Görüntüleme

RSS

Murat Selgin

(@MuratSelgin)

Gönderiler: 12

Active Member

Konu başlatıcı

Merhaba,

Tek bir IP adresi üzerinden gönderim yapan bir mail sunucumuz var. Kullanıcılardan bir tanesinin bilgisyarına giren virüs nedeniyle bir gece boyunca spam yapıldığından Microsoft servisleri IP adresimizi engelledi. (Blocked)

Bir haftadır bu engellemeyi kaldıramıyoruz. Telefonda veya maille ya da web siteleri üzerinde yeterli bilgi verilmediği için ne yapacağımızı bilmiyoruz ve mağdur durumdayız.

https://postmaster.live.com/snds/ipStatus.aspx adresinde IP adresimizin blocklandığını ve detay bilgi olarak "e-mail address harvesting" verilmiş.

Başka bir bilgi veya gerekçe yok.

Microsoft 'u arıyorum ama bilgi sahibi biriyle görüşemedik.

Ne yapmamı önerirsiniz?

Gönderildi : 22/10/2014 17:17

Ugur DEMIR

(@ugurdemir)

Gönderiler: 9886

Illustrious Member

domain adınız nedir? Blacklist check yapıtğınızda oradan sildirebilirsiniz belki. Ancak ISP tarafındanda bilgi verip kaldıratabilirsiniz.

Gönderildi : 22/10/2014 17:19

Murat Selgin

(@MuratSelgin)

Gönderiler: 12

Active Member

Konu başlatıcı

IP adresimiz hiçbir blacklist'te yer almıyor. Domainden bağımsız bir durum. Aynı mail server üzerinden gönderilen bütün mailler hotmail, outlook, live, msn tarafından engellenmiş durumda. IP adresini engellemişler.

Gerekçe olarak da "E-mail address harvesting" belirtilmiş.

Gönderildi : 22/10/2014 17:30

Ugur DEMIR

(@ugurdemir)

Gönderiler: 9886

Illustrious Member

ISP tarafıyla görüşün derim.

Gönderildi : 22/10/2014 17:57

Murat Selgin

(@MuratSelgin)

Gönderiler: 12

Active Member

Konu başlatıcı

Teşekkürler 🙂 Zaten ISP tarafı olduğumuzdan Microsoft'tan başka bir merci bulamıyoruz konuyla ilgili. Microsoft da konuyla ilgilenmiyor. Forumlarda ve destek sayfalarında aylarca bu sorunu çözememiş insanların yakarışlarını okumaktan içime fenalık geldi. Standart bir formu doldurmamızı öneriyorlar. Hiçbir şey değişmiyor. Destek sayfalarındaki yönlendirmeler 3-4 tıklama sonrasında aynı sayfaya geri döndürüyor. Telefon açtık, bize outlook ayarıyla ilgili bir link göndererek "elimizden şimdilik ancak bu kadarı geliyor" ya da buna benzer bir şey söylediler.

Gönderildi : 22/10/2014 19:08