W10 kurulu makinamızı ay başında en son sürüme yükselttik ve diskte yer açma adına güncellemeleri kaldırdık.Güncellemeyi geri alamıyorum.
e-imza ve mali mühürü takınca aygıt yöneticisinde sadece kart okuyucu olarak tanıma yapıyor.Onun haricinde akıllı kart olarakta tanıması lazım.E-imza ile ilgili destek için firma ile irtibata geçtim, bağlanıp baktılar güncellemeyi geri almaktan başka çareniz yok dediler.Nette araştırdım ama bişey bulamadım.Daha önce karşılaşan var mıdır?
Windows 10, sürüm 1903 ve Windows Server, sürüm 1903
Merhaba,
Bahsi geçen sürümleri ben kullanıyorum ancak böyle bir sorun yok. Mali Mühür ve E-İmza ile kullanımı nerede yapıyorsunuz. Örneğin mali mühürü kurdunuz daha sonra yardımcı programını (örn; akis, e-tugra, sign v.b.) kurdunuz da kartı görebiliyor musunuz?
Son olarak eğer bu testi herhangi bir web tabanlı uygulamada deniyorsanız mutlaka java versiyonunuz ile kurmuş olduğunuz uygulamanın aynı olduğunu kontrol ediniz. Yani x64 java kurduysanız uygulamanızda x64 olmasına özen gösteriniz.
Windows 10, sürüm 1903 ve Windows Server, sürüm 1903
Merhaba,
Bahsi geçen sürümleri ben kullanıyorum ancak böyle bir sorun yok. Mali Mühür ve E-İmza ile kullanımı nerede yapıyorsunuz. Örneğin mali mühürü kurdunuz daha sonra yardımcı programını (örn; akis, e-tugra, sign v.b.) kurdunuz da kartı görebiliyor musunuz?
Son olarak eğer bu testi herhangi bir web tabanlı uygulamada deniyorsanız mutlaka java versiyonunuz ile kurmuş olduğunuz uygulamanın aynı olduğunu kontrol ediniz. Yani x64 java kurduysanız uygulamanızda x64 olmasına özen gösteriniz.
Hocam merhaba,
Akis programı mali mühürü görmüyor.cihaz sadece card reader olarak tanıyor cihazı akıllı kart olarak görmüyor.E-imza ile ilgili firma da bağlandı bütün müşterilerimizde bu sorun var, tek çözüm güncellemeyi geri almanız dedi.Kart okuyucuyu tanıyor ama sertifikayı açamıyor dedi.
Birden fazla uygulama denedim hepsinde de akıllı kart okunamadı takılı olduğundan emin olun diyor.
Yapılabilecek tek şey dungle üreticisinin sitesinden güncel driveri indirmek bir önceki driverı kaldırıp sonra kurmak.
Bir de java yı tamamen kaldırın daha sonra kurulumu yeniden yapın. Bunlar dışında pek sorun olmuyor.
Tekrar merhaba hocam,
Okuyucuların güncel driverlarını bulup manuel olarak tanıtmayı deneyeceğim.mali mühür ve (E-tugra)e-imzanın okuyucu driverları için hazırda elinizde driver bulunuyor mu?
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum. 3 gün önce kullanılabiliyordu ama şuan yalnızca card reader olarak görüyor. Format atmak çözecek ama bu pek çözüm değil. ATR 19 model okuyucu için deneyeceğim alternatif sürücü de bulamadım. Aynı cihazı kullanan ve sorunu yaşayıp çözen varsa destek bekliyorum.
Burada tek çözüm yolu öncelikle tüm javaları kaldırmak dizinlerden ve program files klasörlerinden gizli alanlardan silmek. Daha sonra CCleaner ile temizlik yapıp yeniden başlatıp baştan kurmayı denemektir.
Ancak üst versiyon Win10 ve/veya Win11 ile yeniden kurulumda sorun olmuyor bunu da deneyebilirsiniz.
Merhaba, problem ATR 19 model mali mühür için devam ediyor. Sistemimiz Win 10 Son Sürüm 22H2. Problemin KB5032189 güncellemesinden kaynaklandığını tespit ettim. Bu güncellemeyi kaldırdığımda çalıştı ve pc yi yeniden başlattığımda arka planda güncelleme tekrar kuruldu ve bu güncellemeyi kaldıramıyorum.
Varsayılan kaldırma biçiminde hata veriyor (Hata: Bir hata oluştu. Güncellemelerin tümü başarıyla kaldırılamadı).
Cmd ile (wusa /uninstall /kb:5032189) kaldırma işleminde ise aldığım hata (0x800f0905).
Sistem geri yükleme noktam güncelleme öncesine denk gelmiyor. Bu güncellemeyi başka nasıl kaldırabilirim.
