Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Genel Konular
7
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
719
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhabalar,
Yazılım şirketimize aşağıda ki özellikleri barından bir uygulama arayışımız mevcut. Bu konulara bilgisi olup, uygulama tavsiye edecek arkadaşlar var mı ?
- Ticket sistemi ( Help Desk hizmetleri için)
- SLA standartlarının olması ve custamize edilebiliyor olması
- Proje yönetimi ve ticket bazında projeye geliştirme süresi takibi
- API entegrasyonu
- TSF entegrasyonu
- Dashboard ve Dinamik rapor oluşturma
Jira, Freshdesk gibi ürünleri test ettik. Fiyat bakımından biraz daha az maliyetli bir seçecek arıyoruz.
Gönderildi : 26/04/2019 15:50
Merhaba,
Bu soruyu iki kere sormuş olabilir misiniz, sanki cevap yazmıştım çünkü bu soruya?
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 28/04/2019 18:17
Konu başlatıcı
Merhabalar Hakan Bey,
Hayır, ilk kez soruyorum. Belki başka biri sormuş olabilir, fakat ben forumda bulamadım.
Gönderildi : 29/04/2019 14:20
TFS dışında Jira çok iyi bu konuda, açıkcası hem bu kadar iyi hem daha uygun bir ürün var mı bende merak ettim, benim bildiğim yok ama bulursanız bizim ile de paylaşın lütfen. Veya tecrübesi olan arkadaşlar buradan paylaşırsa bizde öğrenmiş oluruz.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 29/04/2019 22:04
merhaba,
Hakan hocanın belirttiği gibi jira bu alanda çok iyi, daha önce alternatiflerinin deneme fırsatımız olmuştu.
alternatifler noktasında en önemli nokta, istediğiniz özelliklerin bir veya daha fazlası genelde eksik kalıyor, tercihinizi yaparken bunu dikkate almanız yararınıza olacaktır.
wrike, jira haricindeki diğer çözümlere göre müşteri taleplerini referans alıp, hızlı geliştiriliyor.
kullandığımız süre içerisinde herhangi bir sorun yaşamadık, incelemenizi öneririm.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 30/04/2019 00:41
Konu başlatıcı
Merhabalar,
Jira'yı biliyorum. Freshdesk diye yeni bir uygulama var. Jira'dan çok daha iyi durumda. Fakat fiyatıda bi o kadar pahalı. Bu iki uygulamanın seviyesinde fiyatları daha uygun bir uygulama var mı onu arıyoruz. Biz şuanda Open Source'dan üretilmiş Mantis.Hub kullanıyoruz. Çok yetersiz kalıyor.
Gönderildi : 30/04/2019 09:13
Ne kadar ekmek o kadar köfte diyoruz, yani gayet normal bir durum 🙁
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 30/04/2019 12:01
