Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Genel Konular
9
Yazılar
4
Üyeler
0
Reactions
432
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba,
Şu an işe girişlerde google form üzerinden talebi alıp gerekli kurumları yapıyorum. Bunu Active Directory ile entegre edip ilgili yöneticinin onaylayacağı bir mekanizma ile kullanacağım bir uygulama var mıdır? Aslında Password reset ve ticket sisteminin de olduğu tek yerde toplamak isteğimiz. Bunu sağlayan açık kaynak bir yazılım var mıdır?
Yine ücretli olabilir ama fiyatı çok yormayacak güzel bir ürün tavsiyesi de alabilirim.
İşe girişte de istediğim aslında seçilen departmana göre hangi uygulama kurulacak hangi mail gruparına eklenecek şeklinde bir yapı. Ne kadar yaklaşabilirsek buna o kadar iyi.
Teşekkürler şimdiden.
Gönderildi : 03/09/2024 16:17
Herşeyi toplamak istiyorsanız Manageengine ürünlerine bakmalısınız, paket halinde birkaç ürünün entegrasyonunu gerektirebilir. Mesela Jira aynı etkinliği sağlamaz. Doğal olarak bu tip merkezileştirme düşük maliyetli değil, düşük nitelikli firmalara maliyetli gelebiliyor.
Open; GLPI bakılabilir ama epeyce zorlar istenen entegrasyonu yapmak uğraştırır iyi bir coder olmaya gerek bırakıyor opensource...
Bunun dışında Power automate incelenebilir, sharepoint + entra entegrasyonu ile istenen tam sağlanabilir mi uğraşmak lazım.
Bu tip süreçlerde pek kaynak bulamazsınız yani projelendirip uğraşmanız lazım, bu yüzden bir sağlayıcı ve support alınması önemli oluyor. M365 sisteminde en fazla kaynak paylaşımı gerçekleşiyor spec proje kaynağı çok az olsa da microsoft'un yönlendirici kaynağı en geniş olanı.
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 03/09/2024 17:59
Merhaba,
Manage Engine Service Desk Plus 5 teknisyene kadar ücretsiz. Kullanıp süreçlerinizi yürütebilirsiniz.
https://www.cozumpark.com/manage-engine-service-desk-plus-bolum1-kurulum/
https://www.cozumpark.com/manage-engine-service-desk-plus-bolum2-yapilandirma/
https://www.cozumpark.com/manage-engine-service-desk-plus-bolum3-istek-acma-kapatma-raporlama/
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Gönderildi : 06/09/2024 15:25
Konu başlatıcı
@www-rizasahan-com Kısıt sadece teknisyen tarafında mı? Çalışan sınırlaması var mı?
Gönderildi : 06/09/2024 16:36
Merhaba,
10 gün önce son versiyonu bir yerde devreye aldım. Tabiki farklı kısıtlamalar var ama bu diğer ürünlerle entegrasyon noktasında. Amaç sadece ticket ise ve 5 teknisyen yeterli ise sizin işinizi görür.
Aşağıdaki listedeki ücretsiz olan ürün standart olan ürün. Kıyaslama yapabilirsiniz.
https://www.manageengine.com/products/service-desk/sdp-editions.html
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Gönderildi : 08/09/2024 22:01
Konu başlatıcı
@www-rizasahan-com hocam 2 teknisyen çalışıyoruz. Ama kullanıcı sayısı 250 civarında sorun olur mu?
Gönderildi : 09/09/2024 15:21
Kullanıcı sınırı yok. AD ile entegrasyonunu yaptın mıydı mis..
Gönderildi : 09/09/2024 16:27
Konu başlatıcı
@resulsoydas Bu sanırım sadece ticket tarafı için değil mi? Password reset de ücretsiz çalışıyor mu?
Gönderildi : 12/09/2024 12:34
Password Reset için "ADSelf Service Plus" ürünü var. Yanlış hatırlamıyorsam ücretsiz kullanımda 50 kullanıcı sınırı vardı.
Gönderildi : 12/09/2024 15:38
