Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Genel Konular
7
Yazılar
4
Üyeler
0
Reactions
1,682
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba,
Kullanıcı sorunu ile ilgili tanımlanan helpdesk mail adresine mail attığında otomatik ticket açan bir helpdesk yazılımı var mıdır ?
Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
Gönderildi : 17/03/2020 09:30
Merhaba,
Osticket da bu özellik mevcuttur.
Gönderildi : 17/03/2020 10:58
Konu başlatıcı
teşekkür ederim.Türkiye'de bu yazılımla ilgili destek alabileceğim bir firma biliyor musunuz ?
Gönderildi : 17/03/2020 11:44
Konu başlatıcı
açık kaynak kodlu bir yazılımmış şimdi inceledim.Tekrardan teşekkürler.
Gönderildi : 17/03/2020 12:10
Manage Engine ServiceDeskPlus. Kesinlikle tavsiye ederim. Vitel destek veriyor. Çok desteklik bir durumu yok ama..
Free versiyonda teknisyen sınırı var. Kullanıcı sınırı yok. AD ile entegre edilebiliyor. Bahsettiğiniz gibi mail ile ticket özelliği vs.. sitesini inceleyin...
Gönderildi : 17/03/2020 15:58
Manage Engine ServiceDeskPlus bencede iyi bir seçim, eğer teknisyen sınırına takılmıyorsanız 10 numara 5 yıldır ürün.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 17/03/2020 19:55
Tekniksyen sınırına takılıyorsanız bunu deneyebilirisniz, hem cloud alt yapı ile uğraşmanıza gerek yok
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 17/03/2020 19:55
