Forum

manageengine servic...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

manageengine service desk benzeri program önerisi

3 Yazılar
3 Üyeler
0 Reactions
637 Görüntüleme
(@ismailcetin)
Gönderiler: 139
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba,

Firmamızda kullanılmak üzerese teknik destek ve stok takibi yapabiliceğimiz bir program arıyoruz. Firmamız istanbul merkezli olup, farklı illerde proje bazlı çalıştığımız için çalışma localleri sürekli ortalama 6 ay ile 1 sene arasında değişmektedir.  PC, monitör, modem, tarayıcı, vs gibi cihazlarımızın hangi projede olduğunu takip etmek, projeden çıkan ürünün diğer projeye getiğinde bunu net üzerinden online olarak yapmak ve anlık bilgi sağlamak istiyoruz. bunun yanı sıra ilk etapta stok takiple başlayıp, sonrasında proje yöneticilerinin teknik sıkıntıları için gene web üzerinden istek oluşturmalarınıda 2.aşamada düşünüyoruz. bu iki hizmeti bize sunucak ya da sunabiliceğini düşündüğümüz "manageengine service desk" programını bulduk. Program işimizi görücek yapıda gibi görünüyor, sizler bu programı önerirmisiniz bu isteklerimize cevap verebilir mi? bazı konu başlıkları buldum fakat birde fikrinizi bire bir almak istedim. bu program hakkında düşüncenizi ve başka önerebiliceğiniz bir program varsa onu paylaşmanızı isticem sizden. Sanırım manageengine service desk programının lisanlı aldığımızda Türkçe destek alabiliceğimiz bir noktalarını yok.

 
Gönderildi : 26/09/2013 17:52

(@mertkibar)
Gönderiler: 856
Noble Member
 

manageengine service desk lisanslı bir yazılımdır, Türkiye'de desteği yoktur.

İstemiş olduğunuz özellikleri kapsayan, bir yazılımı firmanıza özel yazabiliriz.

C#, mssql gibi teknolojileri kullanarak size özel bir yazılım geliştirebiliriz.

Hazır olarak istemiş olduğunuz özellikleri kapsayan bir yazılım Türkiye'de görmedim.

Özel yazılım düşünürseniz, iletişime geçebilirsiniz.

Program tavsiyesinde bulunacak arkadaşlar olursa buradan size yardımcı olurlar.

 

 
Gönderildi : 29/09/2013 16:46

(@ugurdemir)
Gönderiler: 9886
Illustrious Member
 

Merhaba,

Manage engne service desk plus iyi derece config edildikten sonra rahatça kullanabilirsiniz. Porje kapsamlı olarak 4 noktaya kurdum, nacizane limden geldiğince yardımcı olabilirim. Ayrıca sorun halinde yurtdışına mail attığınızda size dönüyorlar.

İyi çalışmalar 

 
Gönderildi : 15/10/2013 18:37

Paylaş: