Forum
Merhabalar şirketimizde telefon hatlarımızı bulut santral üzerinden kullanıyoruz.
Gün içerisinde sıkça telefonun arama yapmama. Karşı tarafın çalmaması veya karşı taraf açtıktan sonra sesin gitmemesi sorunları yaşıyoruz.ccon
Konu ile ilgili forumda aramalarda bulmuş olduğum herşeyi uyguladım diyebilrim.
Aşağıdaki adımları uyguladım. (Uyguladığım adımların sonuç ekran görüntülerinide aşağıya ekliyorum.)
- Open the Fortigate CLI from the dashboard.
- Enter the following commands in FortiGate’s CLI:
- config system settings
- set sip-helper disable
- set sip-nat-trace disable
- reboot the device
- Reopen CLI and enter the following commands – do not enter the text after //:
- config system session-helper
- show //locate the SIP entry, usually 12, but can vary.
- delete 12 //or the number that you identified from the previous command.
- Disable RTP processing as follows:
- config voip profile
- edit default
- config sip
- set rtp disable
Sip bağlantılar için 2. bir poe switch kullanıyorum. Bu siwtch in dışarıya çıkışında hiç bir kural uygulamıyorum.
Merhabalar,
Öncelikle switch-2 için yazdığınız kuralı tam anlayamadım. İp telefonların ip subnet'i ne ise , source o subnet olacak şekilde dışarıya izin vermeniz gerekir ki bu kuralda hiçbir security profiles uygulamanızı önermem. Kullanmış olduğunuz Poe switch için kural yazmanıza gerek yok.
Ayrıca Fortigate'de sip alg için aşağıdaki makalede yazılanları sırasıyla uygulamanızı öneririm.
http://www.aliguvenyilmazturk.com.tr/fortigate-sip-alg-devre-disi-birakma-yontemleri/
Ali Bey Merhabalar,
Ben bu poe switchi farklı bir porta girdim ve bu switch üzerinde hiç bir security policy uygulamadım. Onu göstermek için ekteki resimleri tekrar ekliyorum.
Gönderdiğiniz linkteki adımları daha önce uyguladım. sonuçlarıda üst mesajdaki resimlerde gözüküyor.
Switch 2 - Wan bağlantısından hiç bir kuralım yok.
Wan - Switch 2 bağlantısı için bir kural yazmamıştım ama sizin yazıyı okuduktan sonra bu policy yi security profile olmadan ekledim. (Bu adımdan sonra bir düzelme olursa ayrıca yazacağım.)
merhaba,
sorunun fortigate tarafında olduğuna emin misiniz ?
direk bir hat ile çıkış yaparak test ettiniz mi ?
bazı servis sağlayıcıların altyapıları fazlasıyla hatalı ve dönem dönem kesintiler ile karşılaşabiliyorsunuz.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Bulutfon
kodek leri kontrol ettiniz mi?
local de telefonlarınızın markası nedir?
Direk hat üzerinden denemedim ama mevcut durumda sorun halen devam ediyor.
Direk bağlantıyı deneyeceğim.
Yealink T21P E2
Gökhan kodek olarak bulutfon sana PCMU ile PCMA mu kullanmanı önerdi.
mesela ben G711 alaw ve G711 ulaw kodeklerini kullanıyorum seni arasam konuşamayacak mıyız?
bu tür sorunların ana sebebi kodek tir, kodek kısmına yoğunlaşmanı tavsiye ederim.
Merhaba firma ile görüşerek teknik destek istediğimde bu kodekleri kullandıklarını diğerlerine gerek olmadığını söylediler.
Direk hat üzerinden denemedim ama mevcut durumda sorun halen devam ediyor.
Direk bağlantıyı deneyeceğim.
Gökhan bey,
direk hat ile testinizi ilk sıraya alırsanız, çözümü daha hızlı sağlarsınız.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************