Forum
Merhaba,
Kurumumuzdaki Fortigate 110C cihazını 2-3 ay önce v4.0,build0441,110318 (MR3) firmware ile güncelledik.
İlk sürümlerin sıkıntı oluşturacağını güncelleme işleminden sonra forumunuzda okudum. 1 haftaya kadar sıkıntı yoktu fakat şu anda web filter veya farklı bir bölümden dolayı sorun oluşturmakta.
Sorun:
- Fortiguard grupları ile kısıtlı olan kullanıcılar izinli web sayfalarına bazen giremiyor. Sitenin anasayfası açılıyor fakat diğer sayfalarından hiçbirine giremiyorlar. Tarayıcı beyeaz bir sayfada sayfayı açmaya çalışıyor. Bilgisayarı yedinen başlatınca da düzelmiyor. Belli bir zaman geçince düzeliyor sanki birşey bekleniyor
- Bunun dışında herhangi bir sorun görmedim
Ayrıca hatanın çıktığı gün firmware güncellemelerinde v4.0,build0458,Patch 1 (MR3) sürümün çıktığını gördüm ve upgrade etmek istedim fakat;
-Error requesting image from the management station.
şeklinde hata aldım. İşin garibi MR2 sürümüne downgrade etmek istediğimde de aynı hatayı veriyor. Cİhazımın firmware sürümünü güncelleyemiyorum.
Öneriniz varsa yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba,
cihazınızın firmware inde sorun oluşmuş, yapacağınız işlem cihazı consoldan formatlayıp,tftp server ile firmware tekrar atmak. yedeğinizi kaybetmemek için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririm.
- usb portuna usb stick bağlayarak CLI ekrandan '' execute backup full-config usb dosya ismi'' komutu ile yedeğinizi alınız.
-cihazı formatlayıp tekrar firmware atmak için cihaza consol portundan seri kablo ile bağlantı yapmanız gerekir.
Firmware olarak 4.0 MR3 Patch1 kullanın.
tftp server olarak ; winagents, solarwinds kullanabilirsiniz.
sorunuz olursa yardımcı olmaktan memnun olurum.
Fatih ÜNAL
Cevap için teşekkür ederim.
- USB ile alacağımız yedek firmware yedeği mi yoksa ayar yedeği mi? Daha doğrusu zaten arayüze ulaşabildiğim için backup alabiliyorum ve bu backupdan farkı nedir? (full derken?)
- 4.0 MR3 Patch 1 yüklemek için TFTP server demişsiniz fakat bu yöntemle fortinet serverdan mı çekecek firmware yi yoksa ben dosya olarak mı göstereceğim. (Elimde MR3 Patch 1 dosyası yok nereden bulabilirim?)
- Herhangi bir sıkıntı oluşmasından tırsıyorum akşam mesai saati dışında yapacağım.
- Tüm adımları detaylı anlatabilir misiniz.
hocam arayüzle consoldan aldığınız yedek arasında fark yok.
siz firmware indirip daha sonra yolunu göstereceksiniz. firmware indirmek için cihazın kayıtlı olduğu hesapla support.fortinet.com adresinden login olup indirebilirsiniz. hesabınız yoksa cihazı satn aldığınız firmayla irtibata geçerseniz yardımcı olacaktır size.
kolay gelsin....