Fortigate 60b konsoldan bağlanamıyorum, resetleyemiyorum..ACİL YARDIM

Öncelikle ilgi ve alakanıza teşekkür ederek başlamakistiyorum.
fortigate 60b cihazımız var guncelleme yaparken kafayı yedi sanırım birdaha erişemedim.Konsoldan bağlanmaya çalıştığımda kullanıcı adı password bölümü gelmiyor aşağıdaki gibi bir ekran geliyor:

FGT60B (11:55-06.29.2007)                          
Ver:04000005           
Super io and COM port initialization completed.                                
Start RAM initialization.
Serial number:Start to setup MTRR.
FGT60B3907XXXXXX
RAM activation
Ready to main hardware initialization.
Start LCD initialization.
Total RAM: 256MB
Enabling cache...Done.
Start to enumerate PCI device.
Scanning PCI bus...Done.
Start PCI configuration.
Allocating PCI resources...Done.
Start to enable PCI device.
Enabling PCI resources...Done.
Start mainboard final initialization.
Start superIO final initialization.
Start northbridge final initialization.
Start southbridge final initialization.
Zeroing IRQ settings...Done.
Verifying PIRQ tables...Done.
Boot up, boot device capacity: 64MB.
Press any key to display configuration menu...
......

herhangi bir tuşa basmadan beklersem

info: Failed to scan JFFSv2 file structure
Open boot device failed.

bu hatayı veriyor herhangi bir tuşla basarsam :

[G]:  Get firmware image from TFTP server.
[F]:  Format boot device.
[I]:  Configuration and information.
[Q]:  Quit menu and continue to boot with default firmware.
[H]:  Display this list of options.

Enter Selection [G]:

Enter G,F,I,Q,or H:

bu seçenekler çıkıyor ama kullanıcı adı ve şifre ekranı çıkmıyor ve bu seçeneklerlede cihazı eskiye döndüremiyorum.
ACİL yardım edebilecek birisi varsa lütfen bi el atalım....
şimdiden teşekkürler....