Forum
Sertifikali bir email adresinden gonderilen mail, 2 kullanicidan birisi tarafindan acilamiyor ve asagidaki hatayi aliyor Outlook üzerinde.
Sorry, we're having trouble opening this item. This could be temporary, but if you see it again you might want to restart Outlook. Your digital ID name cannot be found by the underlying security system.
Diger kullanici Emaili acabiliyor, Emailler Sophos UTM tarafindan karsilaniyor ve taraniyor.
Nasil bir sorun olabilir ?
Merhaba, bunun sebebi doğru bir sertifika yapılandırması olmaması. Çalışan outlook ve çalışmayan outlook da bu bölümleri karşılaştırır mısınız?
File->Trust Center->Trust Center Settings
Burada birinde muhtemel sertifika var diğerinde yok veya yanlış bir sertifika seçili.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Merhaba Hakan bey,
Cevap icin tesekkurler. Trust Center Settings bolumunde "Email Security" bolumune bakmam gerekiyor heralde.
Orda tavsiye edilen nasil bir ayar olmali normal sartlarda. Standard bir ayar var mi, kullaniciya sormadan once ön bilgi toplama anlaminda arastiriyorum.
Sertifika olmalı tanımlı, birisi okuyor ise ondan kopya çekebilirsiniz, önce çalışan bilgisayara bağlanın bakın not alın, sonra açılmayan bilgisayara bağlanın karşılaştırın.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************