[Çözüldü] outlook web app sorunu hakkında

Merhaba,

Sorun yaşadığınız anda webmail adresine ping atmayı denediniz mi? Yani o anda ilgili mağaza ilgili web sitesine ulaşabiliyor mu? Bu sorun hep aynı mağazalarda mı oluyor? Hata tam olarak nedir? Ekran görüntüsü var mı?

O anda o mağaza sorun yaşadığında diğer mağazalar sorun yaşamıyor diye anlıyorum. Hatayı paylaşırsanız daha iyi yorum yapabiliriz.

Gönderen: @hakanuzuner

Merhaba,

Sorun yaşadığınız anda webmail adresine ping atmayı denediniz mi? Yani o anda ilgili mağaza ilgili web sitesine ulaşabiliyor mu? Bu sorun hep aynı mağazalarda mı oluyor? Hata tam olarak nedir? Ekran görüntüsü var mı?

O anda o mağaza sorun yaşadığında diğer mağazalar sorun yaşamıyor diye anlıyorum. Hatayı paylaşırsanız daha iyi yorum yapabiliriz.

Merhaba hakan hocam, iyi günler.

Sürekli sorun yaşayan mağazalarım aynı. Ping atmayı denemedim açıkçası. Bu sorun yaşanırken diğer 33 mağazam outlook web app üzerinden sorunsuz bir şekilde mail alıp gönderebiliyor. Maalesef ekran görüntüsü almadım ama yaşanan sorun bağlantı zaman aşımına uğradı. site cevap vermiyor. gün içinde sorun yaşayan mağazalarıma bağlanıp ekran görüntülerini de konuya eklerim hakan hocam.

Tamam yani owa gelmiyor, bu nedenle konu exch den öte sanki network gibi, bu yüzden eğer hep aynı mağazalar ise muhtemel onların alt yapı sorunu vardır, basitce bir 3g modem ayarlayıp sorun yaşandığında onun ile bağlanıp ya da cep telefonu üzerinden deneme yaptırabilirsin.

Exchange herkese açık mı yoksa mlps kapalı devre mı var, yani örnek cep telefonundan o anda mağazadaki birisi webmail.cozumpark.com gibi şak diye deneyebilir mi yoksa doruknet in sunduğu hizmet vf alt yapısı ile kapalı devre mi mağalara ulaşıyor. 

Gönderen: @hakanuzuner

Tamam yani owa gelmiyor, bu nedenle konu exch den öte sanki network gibi, bu yüzden eğer hep aynı mağazalar ise muhtemel onların alt yapı sorunu vardır, basitce bir 3g modem ayarlayıp sorun yaşandığında onun ile bağlanıp ya da cep telefonu üzerinden deneme yaptırabilirsin.

Exchange herkese açık mı yoksa mlps kapalı devre mı var, yani örnek cep telefonundan o anda mağazadaki birisi webmail.cozumpark.com gibi şak diye deneyebilir mi yoksa doruknet in sunduğu hizmet vf alt yapısı ile kapalı devre mi mağalara ulaşıyor. 

Hakan hocam mlps kapalı devre dışarıdan cep telefonu ile deneme imkanı yok maalesef.

Mağazalarımızda MS office lisanslı ürünleri olmadığı için web arayüzünü kullandırıyoruz. Thunderbird gibi ücretsiz e posta yazılımları bu sorunu giderir mi ?

sizin söylediğiniz gibi 3g modemle veya ceptelefonu bağlantısını kullanarak denemeliyim bir de. ama sormak istediğim küçük bir ayrıntı var. herhangi bir siteye erişimleri çok rahat bir şekilde sağlıyoruz ve siteler arası geçiş ve download performansları gayet iyi. herhangi bir siteye sorunsuz bir şekilde erişim sağlanırken bu durumun oluşması normal mi acaba ?

Kapalı devre ise bu durumda dışarıdan çözemezsiniz, o zaman o anda trace atın ve bağlantının nerede kesildiğine bakın, konu muhtemel network kaynaklı anlattıklarınızdan.

Eğer exchange hizmeti sağlayan şirket POP3 açar ise ücretsiz mail clientlar ile bağlanabilirsiniz, ancak MAPI bağlantısı outlook a özel olup outlook kullanmanız şart.

Ancak sorun network ise ve o anda kesinti oluyor ise outlook veya benzeri bir programda erişemeyecektir.

En kötü 30 günlük ofis kurun trial deneyin, baktınız hiç kesinti yok iki tane mağazaya ofis alırsınız ( doruk ve vodafone a sorunu çözdüremiyorsanız veya ücretini ödeyip bir danışmanlık şirketi ile çalışın onlar çözsün)

Gönderen: @hakanuzuner

Kapalı devre ise bu durumda dışarıdan çözemezsiniz, o zaman o anda trace atın ve bağlantının nerede kesildiğine bakın, konu muhtemel network kaynaklı anlattıklarınızdan.

Eğer exchange hizmeti sağlayan şirket POP3 açar ise ücretsiz mail clientlar ile bağlanabilirsiniz, ancak MAPI bağlantısı outlook a özel olup outlook kullanmanız şart.

Ancak sorun network ise ve o anda kesinti oluyor ise outlook veya benzeri bir programda erişemeyecektir.

En kötü 30 günlük ofis kurun trial deneyin, baktınız hiç kesinti yok iki tane mağazaya ofis alırsınız ( doruk ve vodafone a sorunu çözdüremiyorsanız veya ücretini ödeyip bir danışmanlık şirketi ile çalışın onlar çözsün)

Hakan hocam değerli vaktinizi ayırıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Mağazalarda outlook kurup trail versiyonda deneyeceğim. eğer ki sorun çözülürse artık lisanslama yoluna gideriz veya dediğiniz gibi pop3 hizmetini açtırırsak ücretsiz yazılımlarla da devam edebilirim. 

önceliğim outlook kurup sorunun giderilip giderilmediğini test edeceğim. eğer ki hala sorun devam ediyorsa altyapı üzerine yoğunlaşıp bir önceki tavsiyeleriniz olan 3g modem ile test edeceğim.

Yardımlarınız için çok teşekkür eder, iyi günler dilerim .

Rica ederim ama söylediğin gibi kapalı devre ise 3g ile bağlanamazsın diye düşünüyorum. Yani sizin mağazada VF' a ait bir hat vardır, eğer mağazalara gitmiyor ise bu durumda vpn ile gidiyorsan o zaman deneyebilirsin.

iyi çalışmalar.

Gönderen: @hakanuzuner

Rica ederim ama söylediğin gibi kapalı devre ise 3g ile bağlanamazsın diye düşünüyorum. Yani sizin mağazada VF' a ait bir hat vardır, eğer mağazalara gitmiyor ise bu durumda vpn ile gidiyorsan o zaman deneyebilirsin.

iyi çalışmalar.

Merhaba hakan hocam,

VPN bağlantıları mevcut o şekilde bir deneme gerçekleştireceğim bu gün içinde. Son durumu paylaşacağım sizlerle.

İyi günler dilerim.

Arkadaşlar merhaba,

Sorun çözüldü, Hakan hocamın tavsiyeleri üzerine sorun yaşadığım mağazalarımın birinde farklı bir modemle kurulum gerçekleştirip outlook web app üzerinden giriş sağlandı. Mevcutta kullanılan modemi resetleyip sıfırdan kurulum yapıldı ve o modem üzerinden de erişim sağlandı.

Sorun yaşadığım mağazalarda yapmış olduğum adımlar şu şekildedir. 

1- Kullanılan browserların geçmişi temizlendi.

2- "Başlat > Çalıştır > cmd komutu" veya "windows tuşu + r tuş kombinasyonu > cmd" ipconfıg /flushdns yapıldı.

3- Farklı modemle test edildi. Sorun yaşanmadığı görüldü.

4- Mevcut modemi resetleyip sıfırdan kurulum yapıldı. Mevcut modem ile de sorunsuz bir şekilde outlook web app' e erişim sağlandı.

bu sorunu yaşayan arkadaşlarıma umarım faydalı bir çözüm olmuştur.

Zamanını ayırıp yönlendirmeleri için Hakan hocama çok teşekkür ederim. 

Herkese iyi günler dilerim.

Harika, geçmiş olsun.

@hakanuzuner 

Çok teşekkür ederim hakan hocam. iyi günler dilerim.