[Çözüldü] Exchange 2016 arama sorunu

Merhaba,

OWA da sorun yok ise bu durumda veri tabanı seviyesinde sorun yoktur, istemciler sanırım outlook cache mode bu durumda bu sorunun exchange ile ilgisi yoktur, istemci index yapısını yenilemeniz gerekiyor

Bu yazı size yardımcı olacaktır

https://www.hakanuzuner.com/index.php/outlook-arama-sorunu.html

Sadece tüm istemcilerde aynı anda olması olası bir yama sorununun bunu tetiklediğini düşündürüyor bana.

 Merhaba Hocam;

index yapısını yenilediğim de eksik gelen sonuçlar artık tam gelmeye başladı ancak uyarı devam ediyor. Yaptığım araştırmada şu anlık tek çözüm cache mode kapatmak gibi duruyor.

Outlook 2016 kullanıp data boyutunun 8 gb üstünde olan tüm kullanıcılarda aynı sorun var. Dediğiniz gibi güncelleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

hata:

we're having trouble fetching results from the server

Bu sorunu çözmez aslında, online mode sizi çok yorar istersen dene, kullanıcılar inanılmaz şikayet edecekler, ek olarak exchange disklerine ve network kartına çok ciddi yük binecek. Bence yaşamanda fayda var.

Dediğim gibi bu sorunun tek çözümü index yenileme, ancak tüm bilgisayarlarda olması ve tekrarlanması yama kaynaklı gibi duruyor.

Veya anti virüs başta olmak üzere istemcilerdeki bir program da indeksleri bozuyor olabilir.

Biraz üzerinde mesai harcanması gereken bir konu.

Sadece 3 kullanıcıda bu işlemi yaptık çoğu kullanıcı farkında değil sonuç olarak aramaları getiriyor sadece bu 3 kullanıcıda arama eksik geliyordu onuda sizin makalenizdeki gibi yapınca düzeldi. Aslında şuan için çok önemli bir sorunmuş gibi durmuyor ama neden olduğunu da araştırıyorum. 

Sıfırdan işletim sistemi kurup test ettik.

Güncelleme almadan test ettik

Office güncellemerini alıp denedik

Kullanıcıyı başka bir mailbox'a migrate ettik.

Exchange 2016 cu10 kullanıyoruz cu12 test edip güncelleme yapacağız tek ümidimiz bu şuan hocam.

Bayağı emek harcamışsın. 

evet hocam 2 gündür uğraşıyoruz 500 ün üstünde kullanıcı var çözmemiz lazım. 🙂

  Merhaba Hocam;

Sorunu çözdük aynı sorun başkasının başına gelirse sadece aşağıdaki 3 servisi restart etmeleri yetiyor. 🙂

MSExchangeSubmission

MSExchangeDelivery

MSExchangeRPC

Derken 🙂 client cache için bu servislerin bir yardımı olmaz muhtemel false positive bir durum ama neyse, en azından bu sorunu yaşayan birisi dener çözer ise ne güzel. 

Hocam bizim arkadaş başka bir sorun için yeniden başlatmış tesadüf oldu yani ama diğer dag üyesi sunucularda da restart yapınca anladık.

Yani sonuçta forum üzerinden yorum yaptığımız için tabiki bizde yanılıyor olabiliriz ama bu servislerin aramaya etkisi yok ama.