Exchange 2010 > 2016 migrate eden kullanıcı iPhone'da kontaktlarını kaybetti

Merhaba,

Eski kişileri exchange üzerinden mi geliyordu? Yani normal şartlarda iphone üzerinde pek çok kontak kaynağı var. Bunu kontrol etmek lazım. Birde taşıma işleminin detaylarına bakmanız lazım yani düzgün taşınmamış olabilir. Bu durumda eski porta kutusundan eski kontakları export edin sonra import edin. Bir kullanıcı daha taşıyın ve durumun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.

Ayrıca örnek taşıdınız, telefonda kontaklar yok, peki outlook da da mı yok?

@hakanuzuner

Tüm kontakların tek kaynağı exchange.

Move Statisticslere bakınca ve Outlooku kontrol edince kullanıcıları görebiliyoruz.

İlginç olan bu sabah kullanıcıları telefona geldi.  GAL'ı dün update eetiğimde bir değişim olmamıştı. Günlük çalışan bir Job mı var bu konuda bilginiz var mı?

Eğer kullanıcılar exchange posta kutusunda görünüyor ise bu sync sorunudur. Bir kaç nedeni olabilir

1 - Cep telefonunda ilgili kontak grupları seçilmemiştir, seçildiği için gelmiştir.

2 - Profil bağlanırken kontakları al dememiş şimdi açmış olabilirsiniz.

Konunun gal ile bir ilgisi yok, mail atarken bir kişiyi göremiyorum derseniz o zaman doğru ama siz kontakları yani cep telefonları yok derseniz o mailden bile hızlı gelir ve GAL update den bağımsız bir mekanizmadır.

Şöyle düşünün Inbox nasıl bir klasör ise contacs da öyle bir klasör ve sync oluyor, gal ise adres defteri.