Forum
Merhaba;
Hosting firması olarak doruknet, ISP olarak da superonline ile çalışıyoruz. Exchange 2013 (CU6) server kullanıyoruz ve mx adresi olarak kendi dış ip adresimiz kayıtlı.
Geçen hafta yaşanılan spam sorunu nedeni ile spam listelerine girdik. Bu nedenle Doruknet ile görüşerek Mx kaydımızı boşta olan dış iplerimizden biri ile değiştirdim. Bu değişim sonrası DorukNet tarafında SPF kaydımızı, Superonline tarafından da PTR kaydımızı güncellettim. Bu işlemler 17/07/2017 tarihinde yapıldı. Bu işlemlerden sonra gmail hesaplarından mail alabiliyoruz ancak mail gönderemiyoruz. Mail gönderdiğimizde aşağıdaki yanıt geliyor. Yanıtta görülen ip adresi eski ip adresimizdir. Mxtoolbox'dan spf kaydına baktığımda eski ve yeni ip adresimiz görünüyor. Ptr için baktığımda sadece yeni ip adresimiz görünüyor. Watchguard firewall'daki yönlendirmeleri de güncelledim. Mail alıp gönderebiliyorum. Sadece gmaile mail gönderemiyorum. Daha başka ne yapmam gerekir bilemedim. Yardımlarınızı rica ediyorum. Teşekkürler.
mx.google.com aşağıdaki e-posta adreslerine gönderilen iletinizi reddetti:
mx.google.com şu hatayı verdi:
[xxx.xxx.xxx.178] The IP address sending this message does not have a PTR record setup. As apolicy, Gmail does not accept messages from Ips with missing PTR records. please visit https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more information. r14si465782wmb.244 - gsmtp
İzin veya güvenlik sorunu nedeniyle iletiniz teslim edilmedi. Yönetici tarafından reddedilmiş olabilir, adres yalnızca belirli gönderenlerden e-posta kabul ediyor olabilir veya başka bir kısıtlama teslimatı engelliyor olabilir.
Not: Mx değişikliği sonrası outlook 2013'den gönderilen mailllerin header bilgisi boş olarak görünüyor.
X.X.X.178 ip adresi yeni ip adresiniz olmalı Spf kaydı ile ilgili sorun bu ip adresi için PTR ( Reverse Dns kaydı ) olmadığı için sorun yaşıyorsunuz. Internet hizmetini almış olduğunuz Servis sağlayıcı ile görüşerek x.x.x.178 ip adresi için mail.domain.com olarak PTR kaydı tanımlatmanız gerekmekte.
Cenk Bey merhaba;
X.X.X.178 ip adresi bizim eski ip adresimiz, mailler önceden bu adresten sorunsuz gidiyordu. Şimdi x.x.x.180 ip adresinden gidiyor. x.x.x.180 için spf ve ptr kayıtları mevcut. x.x.x.178 için yine de ptr kaydı yaptırmama gerek var mı? x.x.x.178'i şimdi kontrol ettiğimde host-x-x-x-178.reverse.superonline.net şeklinde ptr kaydı görünüyor. Teşekkürler.
Attığınız mesaja göre sizin mailler x.x.x.178 ip adresinden çıkış yapıyor gözükmekte .
Cenk Bey merhaba;
X.X.X.178 ip adresi bizim eski ip adresimiz, mailler önceden bu adresten sorunsuz gidiyordu. Şimdi x.x.x.180 ip adresinden gidiyor. x.x.x.180 için spf ve ptr kayıtları mevcut. x.x.x.178 için yine de ptr kaydı yaptırmama gerek var mı? x.x.x.178'i şimdi kontrol ettiğimde host-x-x-x-178.reverse.superonline.net şeklinde ptr kaydı görünüyor. Teşekkürler.
merhaba,
watchguard üzerinde düzenleme yaptığınız belirtmişsiniz.
değiştirdiğiniz policyler nelerdir ? snat/dnat vb.
domain ismini paylaşırsanız, çıktıları kontrol edilebilir.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Turan Bey Merhaba;
Watchguard üstünde mail proxy ve mail owa incoming kuralları üzerinde değişiklik yapmıştım. Şimdi exchange serverın internet çıkış kurallarını değiştirdim. x.x.x.180 ip'sinden nete çıkmasını sağladım. gmail hesabına mail gönderebildim ancak spam klasörüne mail gidiyor. domain adı persis.com.tr
teşekkürler.
Cenk Bey Merhaba;
Belirttiğiniz gibi x.x.x.178 ip den çıkış yapıyordu server, değiştirince mail atabildim. Teşekkür ederim.