Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Exchange Server
8
Yazılar
2
Üyeler
0
Reactions
673
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba, olabildiğince detayları yazarak kendi sistemimi
ve sorunumu açıklamaya çalışacağım.
Exc server 2003 server'ımız bizde fakat bu hatanın ilk satırında da gözükmekte olan bir mail gateway var (This is the Symantec Brightmail Gateway program at host
mailgw07.*.com.tr.), bize gelen tüm mailler önce mail gateway'e düşüyor, oradan da şirket içine düşüyor fakat aşağıda timeout verdiği söylenen server IP'si bizim şirketimizde bulunan exc server'ın dış IP adresi. ( ...[...] )
Aynı zamanda bu ulaşmayan örneğin gmail'den atılan bazı mailler var, bunun için şirket içindeki belki de 50 kişiye kendi gmail hesabından kendisine ve bana mail atmasını istedim bunlarda sadece 3 4 tanesinin maili geri hata döndü (hem mail bana ulaşmadı hemde kendisine) geri kalan tüm kullanıcılara mail en geç 5 dk içinde ulaştı. Biz şirket içinden bu gmail adreslerine mail gönderebiliyoruz bu arada. Gmail haricinde mesela google.com uzantılı mail adreslerinin bazılarında da bu tarz bir sorun var, yani sanki bazı mail adreslerinden mail alamıyoruz, engelleniyor gibi bir durum var. sistemimizin Yasaklı IP veya sistemler içinde olup olmadığını kontrol ettirdim, o konuda bir sorun yok gibi gözüküyor.
bu mail gateway ile ilgili bir sıkıntı da olduğunu sanmıyorum çünkü bu gateway'ı kullanan çok fazla domain var ve onlarda böyle bir sorun yok zaten dediğim gibi hatanın timeout hatası veren yerinde bizim şirketteki Exc server'ın internet IP adresini göstermekte.
sistemimizin korunması için kullandığımız sistemlerin hepsini disable edip bu denemeleri de ayrıca yaptım fakat bir farklılık olmadı.
Şuan kısaca birkaç gmail ve google mail adreslerinden şirket içine mail atamama sorunu var ve biz o mail adreslerine mail atabiliyoruz.
NOT: buna benzer başka konular buldum ama oradaki çözümler benim sorunumu tam çözemediği ve konunu dağılmaması için yeni konu açtım.
Örnek hata mesaj içeriği :
---------------------------------
This is the Symantec Brightmail Gateway program at host
mailgw07.*.com.tr.
####################################################################
# THIS IS A WARNING ONLY. YOU DO NOT NEED TO RESEND
YOUR MESSAGE. #
####################################################################
Your message could not be delivered for 4.0 hours.
It will be retried until it is 2.0 days old.
For further assistance, please send mail to
<postmaster>
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The Symantec Brightmail Gateway program
<vyasarlar@****.com>:
conversation with ...[...]
timed out while sending message body
Final-Recipient: rfc822; vyasarlar@*.com
Action: delayed
Status: 4.0.0
Diagnostic-Code: X-Symantec-Brightmail-Gateway; conversation
with
...[...***] timed out while
sending message body
Will-Retry-Until: Sat, 11 Oct 2008 11:47:42 +0300 (EEST)
Gönderildi : 15/10/2008 20:56
Merhaba
gateway , sizin exchange server ın önünde ve mailler ilk ona düşüyor , peki bu cihaz ( veya yazılım ) ile exchange server ın bağlantısını nasıl yaptınız yani network dizaynınız konusunda bilgi verirmisiniz
ayrıca bu sorun ne zaman başladı ve bu sorun ile paralel en son ne gibi değişiklikler yaptınız. ayrıca gateway cihazında eya exch üzerinde başka bir log var mı ? exch üzerinde yüklü bir anti virüs çözümü bulunuyor mu , bu anti virüs yazılımının loglarını incelediniz mi ?
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 16/10/2008 02:50
Konu başlatıcı
Merhaba,
gateway bizim sistemin dışında ama network yapısı olarak gateway'e vpn ile bağlıyız.
bu sorun yaklaşık 1.5 2 ay önce başladı ve zaten hem hata kod'larından hem de gateway'ı kullanan diğer domain'lerden aldığımı bilgiye göre bu sitelerde böyle bir sorun sorun yaşanmadığı için sorunun bizim exc server'dan olduğunu tahmin ediyorum. bu işlemden daha önce yine sitenizden incelediğim bir makale ile "Message Delivery" ayarlarındaki ayarları yapıp aktif etmiştim spam'ları azaltabilmek için fakat sonra bu işlemle ilgili olabilme imkanına karşı buradaki adımları ters'ten takip ederek yaptığım tüm ayarları tekrar iptal ettim.
Gateway yapısından log'lara ulaşabiliyoruz ve ayrıca oradaki arkadaşlara da log'ları incelettim ve yakalıyabildiğimiz maillerin bazıları log'larda "delivery normal" olarak yani ulaştırıldı gözüküyor. Aşağıdaki hatada yazan mailiniz ulaştırılmayı denedi ve ulaştırılamadı, tekrar denenecek diye yazan açıklamalar sırasında bizim yine gmail.com veya google.com isimli domain'lerden farklı kullanıcılardan yaptığımız denemelerde bir sorun olmadan mail alışverişine devam edebiliyoruz. bizim Exc server sanki bazı mailleri alırken bekletiyor, ben ayrıca exc server'a bir mail adresi ve domain ismini block liste eklemedim ama yine de sistemimde ve exc server üzerinden yapman gereken kontrolleri (nasıl yapılacağını tarif ederek veya ilgili konu ile ilgili link vererek) bana belirtebilirseniz bende bu işlemleri tekrar kontrol ederim.
Şuan bu hizmeti daha detaylı ve sorunsuz çalışması için kontrol amaçlı Exc server üzerinden bulunan Symantec Antivirüs sistemini disable ettim. ve testlerimi bu şekilde yaptım fakat bi değişiklik olmadı. İşin ilginci bazı kullanıcıların gmail veya google.com adresli maillerinin ulaşmaması... bu arada exc log'larına baktım fakat log'larda bize maili ulaşmayan mail adresleri ile ilgili bir bilgi bulamadım ne yazıkki.
ilginize çok teşekkür ederim.
Gönderildi : 16/10/2008 20:54
Merhaba
gw den gelen hata için konuşmak gerekir ise time out ın bende delivery ayarları ile alakası olduğunu sanmıyorum tamamen on anda sizin server a ulaşamamak ile ilgili bence aranızdaki vpn bağlantısının günlük bir trafiğini alın veya izleyin .sonuç olarak symantec veya bir başka sistem ( imf ) mail i kabul etmez ise bu durumda bilgi mesajı farklı olacaktır.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 16/10/2008 21:46
Konu başlatıcı
Merhaba, öncelikle ilginize teşekkürler.
benimde tahminim gw sisteminin bizim server'a bağlanırken bir timeout verdiği ile ilgiliydi fakat aynı anda yada çok yakın zaman aralıklarında 2 farklı gmail.com hesabından atılan maillerden bir tanesi sisteme gelmeyip sonra da timeout vermesi fakat diğer mailin 4 5 dk içinde bazen daha da kısa zamanda sisteme düşmesi belki anlık ama bu kadar çok üst üste gelmesi bir rastlantıdan çok daha fazlası gibime geliyor.
O yüzden sizden exc server'ın üzerinde kontrol edebileceğim bi blacklist, spam vb ayarları kontrol edebilmem için birkaç link veya bi yönlendirme istiyorum, çünkü sizin yazılarınızdan da anladığım kadarı ve benimde şahsi fikrim ile sorun daha çok gw çıkan mailin bizim sisteme ulaşması konusunda bir sıkıntı yaşamaktayız sanırım.
yine de çok bu ilginize ve yardımlarınıza, değerli yorumlarınıza çok teşekkür ederim.
Gönderildi : 17/10/2008 00:32
Merhaba
exch tarafındaki sınırlamaları anlatan makaleler aşağıdaki gibidir
http://www.cozumpark.com/blogs/exchangeserver/archive/2008/04/21/message-delivery-ayarlar.aspx
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 17/10/2008 04:52
Konu başlatıcı
çok teşekkürler göstermiş olduğunuz ilgiye [:)]
Gönderildi : 17/10/2008 23:12
rica ederim.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 18/10/2008 18:29
