Ortak mail kullanımı hk..

Arkadaşlar, exchange tarafında bir çalışma şekline ihtiyacım var... Office 365 kullanıyorum, Outlook 2010 ve 2013 sürümleri mevcut.

Methot 1; Örnek [email protected] adında bir mail adresine mailleri alacağım. bu mail 10 adet temsilci arkadaşımıza düşecek ve yanıtlama işlemi yine bu adres üzerinden olacak sadece imza da kendi imzası görünsün istiyoruz. amacımız satis taleplerini tek bir mail adresi üzerinden yönetmek...

Böyle bir model de ne gibi sıkıntılar yaşarım. tavsiyeniz ne yönde olur?

İkinci bir methot; mailleri yine [email protected] adresi alsın, 10 ayrı kullanıcıya kopyasını göndersin, ilgilisi kendi mail adresi üzerinden cevap versin. ama bu seferde kim cevap vermiş anlaşılmayacak, iki farklı kullanıcı aynı anda aynı maile cevap dönme riski olacak.

Diğer bir methot geçenlerde Ümit Seyhan'nın aşağıda linkini paylaştığım makalesinde mevcut, hocamızın ellerine sağlık.

http://www.cozumpark.com/blogs/cloud_computing/archive/2015/11/15/office-365-ortak-klasorler-ile-otomatik-cevap-automatic-reply-for-all-message-in-office-365-by-public-folder.aspx

Benim buradaki ihtiyacım nasıl yaparım değil, sadece tecrübeleriniz hangi yöntemi kullanmaya yönlendirir sizi veya farklı bir methot buna cevap arıyorum.

Şimdiden değerli cevaplarınız için çok teşekkür ederim.