Forum
Merhaba arkadaşlar;
Şirkete akbanktan otomatik hergün mail geliyor. ip karalisteye alınmadan önce 3 kişiye ulaşıyordu bu mail ama şimdi sadece 2 kişiye ulaşmakta. bu 3.kişiye neden mail gelmez. akbanka sorduğumuzda herhangi bi değişiklik yapılmadığını bildirdiler.
bu sorunu nasıl giderebilirim. Exchange 2010 ve Mcafee Smtp Gateway kurulu sistemde.
Şimdiden teşekkürler.
merhabalar
mcafee smtp gateway üzerinden loglara baktığınızda birşey görünüyor mu?
gw üzerinden geçmiş görünüyor, bu durumda kullanıcının outlook üzerinde oluşturduğu bir rule veya kullandığı güvenlik yazılımında bilmeden yaptığı bir ayar etkili olmalı. exchange üzerindeki toolbox>message tracking üzerinden eğer mailin ilgili mailboxa düştüğünü görüyorsanız kullanıcının outlookuna bakın. bir de transport rules üzerinden sunucuda herhangi bir ayar yapmış olabilirmisiniz?
Antispam ve transport rules tarafını kontrol ediniz.
hocalarım;
transport rules e baktım orada herhangi bir kural yok. message tracking e baktım orada da mail teslim edildiğini bildiriyor ama mail ortada yok. 🙁
antispam olarak da smtp gateway kullanıyorum zaten orada da iletildiğini resimde göstermiştim. Birde bu bilgisayar terminal server kullanıcısı. orada da mcafee var.
Owa üzerinden görebiliyormusunuz, yeni bir kullanıcı açınca durum nedir ona bakalım.
Uğur hocam tam olarak ne dediğinizi anlamadım. Yeni kullanıcı açmak derken?
Uğur hocam;
tekrar kontrol ettim email gatewayi ocak 17 den sonra hiç düşmemiş nerde takılmış olabilir mailler?
Size ulaşmamışsa trackingedede çıkmıyorsa karşı tarftan gönderilmeden drop olabilir.