public folder arama hatası ve dismount

 Merhabalar exchange 2003 ü sadece şirket içinde maillerin yedeğin tutulması ve ortak bir adres defteri olması için kullanılıyor. Fakat bir süredir adres defterinde outlook clientlar arama yaptıklarında sorgularını değiştirmesi ile ilgili hata alıyoruz. Sunucu tarafında yeniden full create index uyarıosı aldım bende indexi silip yeniden oluşturdum ama yine aynı sonuç. Bende son olarak public folderimi dismount edip yeniden oluşturmak istiyorum. Exchange managament ekranı takılıp kalıyor ve uzun süre aynı kalıyor dismount etmiyor. uyarı yada loglarada bir şey düşmüyor. Baştan kurmak için ntbackup ile yedek alıp aynı makineye yeniden kursam sorun olurmu nelere hazırlıklı olmalıyım ?