Forum
Merhaba,
Kullanıcılarımızdan birinde mailin içi dolu olmasına rağmen bazı maillerde içini boş gösteriyor. Aynı mail CC li başka bir kullanıcıda içeriğinde metinler ve ekler varken bu kullanıcımda sadece konu başlığı görünüyor ve içirisi boş çıkıyor.
Aldığım yedekten restore ederek sorunun başladığı günün birgün öncesine geri döndüm. Ancak bu restore işleminden sonra da sorun düzelmedi.
Bunn için ne yapabilirim?
Outlook Client ile ilgili sıkıntı olma ihtimali çok yüksek.
Aynı maili OWA üzerinden kontrol edermisiniz?
owa üzerinden baktığımda da aynı. içi boş olan mail orada da boş görünüyor. her mailde sorun yok ama bazı mailler bu şekilde. bu olay aniden oldu.
Merhaba,
E-mail içeriği boş gelen kullanıcıda anti-virus yazılımı olarak ne kullanıyorsunuz?
Şu makaleden örnekle hareket ettim.
http://support.microsoft.com/kb/2253312
Sonuç olarak bahsi geçen anti-virus yazılımı haricinde de normalde kurulu ama yakın zamanda yapısal bir güncelleme yapan bir yazılım da buna neden olabilir.
Kolay gelsin.
nod32 kullanıyorum. ondan olabileceğini düşünerek onuda pasif duruma getirdim ancak durum hala aynı.
Önce backup alıp, mailboxu silip yeniden oluşturun.
Keyifli çalışmalar.