Mail gönderememe problemi

Selam..

 Herkese kolay gelsin.

Bir müşterimde aşağıdaki sıkıntı yaşanmaktadır yardımcı olursanız sevinirim..

İç yapıda Server'da 2008 yüklü ve üzerinde exchange 2007 mevcut.Kullanıcılar dışarıya mail atıp alabiliyorlar.Yalnız 1 tane tanımladığım mail adresini 5 kullanıcıya pop3 olarak yapılandırdım.Bu 5 kullanıcı bu mail adresi üzerinden mail alışverişi yapmak zorundalar.Yalnız 4 kullanıcı sorunsuz kullanır iken 1 kullanıcıda mail alabiliyor fakat gönderememekte.

Unable to relay hatası almaktayım.

yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim..