Forum
Exchange Server 2007 ve websense email security kullanıyoruz ve mail alma ve gönderme işlemlerimizde bir sıkıntı yok. Ancak bazı domainlerden gelen mailler kullanıcılara ulaşmıyor ve websense üzerinden baktığım zaman aşağıdaki resimde olduğu gibi bir hata alıyoruz.
http://www.resimupload.com/ds836225992_permanentfailure.html
Yardımcı olabilecek birisi yok mu? Bu sorunu acilen çözmem gerekiyor ama bir türlü çözüm üretemiyorum. Çünkü birçok farklı domainden mail alıyoruz gönderiyoruz ama bazı domainlerden mail alırken yukarıdaki mesajımda linkini verdiğim resimdeki hatayı alıyoruz.
Sanırım bu soruna çözüm bulamayacağım.
detaylı bir bilgi yok ancak , resimdeki log mesajından anladığım kadarıyla sisteminizin ip sini kontrol etmeniz gerekebilir, var ise spam listelerinden çıkmanızı deneyin, aşağıdaki site bu konuda size yardımcı olacaktır
merhaba arkadaşım,
websens ten değilde exchange management consoldan giriş yaparak,toolbox tan message tracking tıkla orda alıcıyı seç hangi saatlerde mail bekliyorsa ve o mail gelmiyorsa o saat aralığını seçerek logları kontrol et bakalım en temizi orasıdır bakalım mail gelmişmi gelmişse nerde takılmış ordan ayrıntılı bir şekilde görürsün burayada kopyala bizde bir bakalım dert nerdeymiş....
Eklemiş olduğunuz resimde websense ile ilgili bir sıkıntı görünmüyor. Resimdeki 2. satırı incelediğimde websense tarafından gelen mailin kabul edildiğini, 3. satırı incelediğimde exchange tarafında bir sorunla karşılaşıldığı için mailin kullanıcınıza ulaşmadığını sonucunu çıkartttım. Şöyle bir önerim olacak bu domainlerin ip'lerini exchange üzerinde ip allow list'e ekleyin. Bu sorunu çözerse konu üzerinde konusmaya devam edelim.