İnternet üzerinden exchange mail sorunu

Merhaba arkadaşlar, sitenin yeni üyesiyim. Sizlere bir kaçgündür uğraştığım ama bir türlü çözüm bulamadığım bir sorunumu ileticem. umarım beraber bir çözüme ulaşabiliriz.

Şirketde 2003 server kurulu. Merkezdeki kullanıcıların exchange mail hesaplarında problem yok her client mail alıp gönderebiliyor. Fakat dışarıdan internet üzerinden outlook 2003 ile exchange maillerine bağlanan kullanıcılarımızda problem var. bağlanmaya çalışırken şu hatayı veriyor "Eylem tamamlanamadı. Microsoft Exchange Server bağlantısı yok. Bu eylemi tamamlamak için outlook çevirim içi olmalı yada yeniden etkinleştirilmelidir." Bu problem daha önce yoktu. Geçenlerde Exchange'nin kurulu olduğu server bir hatadan dolayı kapandı tekrar açtığımda bu hata meydana çıktı. Benim ilk aklıma gelen server'in restart olmasından dolayı bir servisin kapanması idi, servisleri kontrol ettim ama bulamadım. Bu sitedeki RPC over HTTPS konulu makaleyide okuyup uyguladım ama yine bir sonuç alamadım. şimdi özetlemek gerekirse ben internet üzerinden browser'a http://abc.abcfrm.com.tr/exchange   yazdığımda kullanıcı adı ve şifreyi girdikten sonra ilgili kullanıcının mail hesabına ulaşabiliyorum şuan. ama outlook 2003 e tanımlayınca adı denetle butonuna tıkladığımda yukarıda bahsettiğim hatayı veriyor. Çözüm nedir yardımcı olabilirmisiniz.

Not: Fortinet firewall var sistemde ama firewall üzerinde bir değişiklik yapmadım, ondan olduğunu sanmıyorum.