Magazalarımızda mail gönderememe sorunu

Merhaba,

 Magazalarımızın bir kısmında son zamanlarda mail akısında bir problem yasamaktayız.pop3 yapılandırılması var.Hesap ayarlarını sına yaptıgımda

Hatayı asagıya yazıyorum.

Sınama eposta iletisini gonderin:Belirtilen sunucu bulundu ancak sunucudan bir yanıt gelmedi.Lütfen baglantı noktasının ve SSL bilgilerinin dogru oldugundan emin olun.Bu ayarlara erismek icin bu iletisim kutusunu kapatın ve daha sonra gelismis sekmesindeki diger ayarları tıklayın.

Giden posta sunucusunu(smtp) bulun:Outlook giden posta sunucusuna SMTP baglanamıyor.Lütfen giden posta sunucusu alanındaki sunucu adını dogrulayın.Bilgi dogruysa iletisim kutusunu kapatın.diger ayarları tıklatın ve gelismis sekmesindeki baglantı noktasını ve SSL bilgilerini dogrulayın.

problem bu.telekom tarafıyla görüstük ama onlar bizim tarafta bir sorun yok diyorlar.Bu problemin kaynagı nedir yardımlarınızı bekliyorum.