Forum

Outlook ve Owa Okun...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

Outlook ve Owa Okunan maillerin kaybolması

3 Yazılar
2 Üyeler
0 Reactions
1,100 Görüntüleme
(@KeremYenturk)
Gönderiler: 2
New Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba


Sistemimizdeki Exchange Server'da  yaşanan sorunlar nedeniyle yeni bir Exchange server kurulumu yaparak Mailbox store'da bulunan kullanıcıları yeni server'a move etmeye başladık. Yalnız bu aşamadan sonra bazı kullanıcılarımızın outlook'larında şöyle bir sıkıntı oluştu.


Outlook'ta kullanıcı eski maillerini göremiyor,Yeni gelen mailler inbox'a düşüyor okunduktan sonra onlarda inbox'tan kayboluyor.Ama Owa üzerinden bağlanıp baktığınızda maillerin Inbox'ta olduğunu görüyorsunuz.


Aynı hatanın tam tersi bazı kullanıcılarda OWA için geçerli. Kullanıcı Outlook inbox'ında maillerini görebiliyor ama OWA ile bağlandığında göremiyor. Yeni gelen email inbox'a düşüyor fakat okunduktan sonra kayboluyor.


Nedenini anlayamadım.Böyle bir problemle daha önce karşılaştınız mı?


Çözüm ve önerilerinizi bekliyorum.

 
Gönderildi : 05/08/2009 13:43

(@cozumpark)
Gönderiler: 16307
Illustrious Member Yönetici
 

Merhabalar,

 Bazı outlook kullanıcılarınız varsayılan posta kutusunu server üzerindeki posta kutusu, bazı kullanıcılarınız ise client üzerinde oluşturduğu .pst posta kutusunu varsayılan olarak kullanıyor olabilir.

eğerki client üzerinde tanımlanmış olan posta kutusu varsayılan olarak kullanılıyorsa, gelen mailleri server üzerinden client'de bulunan .pst ye kaydeder. bundan dolayı mailler outlook'da görünürken owa'da görünmez.

client üzerinde oluşturmuş olduğunuz .pst dosyası;

c:\document and settings\user\local settings\application data\microsoft\office\outlook klasörünün içerisinde bulunur. 

bunları kontrol edip tekrar bir değerlendirme yapınız. 

 
Gönderildi : 05/08/2009 16:35

(@KeremYenturk)
Gönderiler: 2
New Member
Konu başlatıcı
 

Client'lar maillerini server üzerinde tutuyorlar default'ta,ayrıca pst file'leri var ama exchange mailbox dolduğu zaman geçmiş maillerini oraya taşımak için kullanıyorlar. zaten ole bir durumda her iki seçenektede owa'da mailleri göremeyiz ama benim bazı kullanıcılarım outlookta maillerini göremezken owa'da görebiliyorlar veya owada goremezken outlook'ta goruyorlar enteresan olan bu 🙂


Biraz araştırdım ağırlıklı olarak notebook kullanıcım olduğu için cache modla (ost file) ilgili bir sıkıntı var gibi, cozumu bulursam burdada paylaşırım.

 
Gönderildi : 06/08/2009 03:45

Paylaş: