Likom GUSTO - Lisans Yöneticisi Hatası

Selamlar,

Likom yazılımı neden aramıyor sunuz ?

Selamlar,

 

Likom yazılımı neden aramıyor sunuz ?

İlgili yazılımdan başka bir ERP ye geçiş yaptık. Bakım anlaşmamız da sonlanmış oldu. Geçmiş dönemler için çok çok nadiren kullanılmaya rapor almaya devam ediliyor. İlgili destekleri için gerçekten yüklü bir ücret talep etiiler. 

Ozan

Merhaba,

Hatanın kodunda ilgili servisin olmadığını bu nedenle çalışmadığı bilgisi yer alıyor. Bunu programın üreticileri çözebilir.Özel program olduğundan çözümü ilgili firmada aramalısınız.

Bu konu da buradan bir destek çıkması pek mümkün değil.

Merhaba,

Hatanın kodunda ilgili servisin olmadığını bu nedenle çalışmadığı bilgisi yer alıyor. Bunu programın üreticileri çözebilir.Özel program olduğundan çözümü ilgili firmada aramalısınız.

Bu konu da buradan bir destek çıkması pek mümkün değil.

başlık sahibi arkadaşa hak veriyorum. Likom gusto yazılmı ve firması müşterilerine çok ilgisiz ve müşteri odaklı değil para odaklı çalışıyorlar. bakım sözleşmeniz yoksa dongleniz bozulduysa çalışmıyorsa yardımcı olmak yerine yeniden lisans satmaya çaışıyorlar. benzer bir durum benimde başımda işgüzar bir arkadaşımız serverde takılı gusto dongle nı flash bellek sanıp formatlayarak kullanmış. farklı bir erp (IFS) kullandığımız için durumun farkına gusto raporuna ihtiyacımız olunca fark ettik flashı getirtip veri kurtarımı yaptık ve flash bellek içindeki LMmaganer.exe haricindeki tüm dosyaları kurtardık ama gelgelelim o exe olmayınca dongle çalışmıyor. likomla irtibat kurdum 60 bin tl para artı bakım sözleşmesi imzalanırsa dongle verirz dediler. yani sahip olduğumuz yazılımı tekrar satmaya çalıştılar. ıfs ten once likom ikmal likom presto likom presto plus ve likom gusto satın almış bir firmayız. bu kadar sağlam çalışan bi firmaya uyguladıkları politika yanlş bence

Merhaba Samet Bey,

Her ikiniz de konunuzda haklı olabilirsiniz. Ancak burada sorulan sorunun çözümü ne yazık ki uygulamayı yazan firmayadan destek alınarak çözülebilir. Firmanın bu şekilde ki davranışlarında mutlaka kendince haklı nedenleri olabilir. Ancak müşteri memnuniyeti olmayan bir uygulamayı kimse istemez ve ne yazık ki o firmanın da pek uzun vade de ayakta kalma şansı olmayacaktır.

merhabalar 

valla sizde haklısınız hocam ama zaten sıkıntımızda burada yazan firma destek vermiyor destek yerine lisans satmaya çalışıyor. bunun kendince haklı sebepleri olabilir ayrıcada bu tartışmaya açık bir konu işin açıkcası ... bugun IFS firması destek anlaşmanız yoksa bile size hertürlü desteği sağlıyor bu yüzdende insanlar sap ifs ias gibi firmalara geçiş yapıyor. inanır mısınız şuan rapor sıkıntımız olmasa sanal bilgisayarını bile sileceğim lisans belgelerini yırtıp atacağım o derece yani kimseyi kötülemek değil amacım...