Forum
işyerindeki bilgisayarlarda; oluşan problemlerin giderilmesi için kullanıcılar tarafından bilgi işlem birimine sorunun billgisayar üzerinden haber verilmesi amacıyla bilgisayarlara kurabileceğimiz bir program önerisi olan var mı? teşekkürler.
Tam olarak istediğiniz şey aşağıdaki linkte uzun uzuna konuşulmuştur.
Kolay gelsin.
http://www.cozumpark.com/forums/thread/320980.aspx
biz bunun için eba workflow da bilgiişlem hizmet destek formu kullanıyoruz.
eğer idare edecek bir program arıyorsanız.outlook lan messenger kullanabilirsiniz.
denediğim bir program güzeldi sadece deneme lisansı süresi dolduktan sonra lisans almak gerekti
bende your uninstaller programı ile kaldırıp tekrar kurunca problem olmuyor.
ama lisansı alınabilinecek bir program
helpdesk@...... şeklinde mail adresi oluşturularak IT çalışanları bu mail grubuna dahil edilip. Microsoft 'un ürünü olan System service manager ile senkronizasyonunu sağlayarak problemleri giderebilirsiniz.
Helpdesk@..... account 'ına atılan mailler service manager a düşer ve oradan işleri çözecek kişiler işi üstüne alıp iş bittiğinde kapatabilirsiniz.
İİS Server vasıtasıyla lokalde oluşturacağınız bir web sitesi üzerinden dizaynı,alan isimlerini istediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz.Örn. [email protected], destek.isyeri.local vs..