Acronis 12.5 SQL Backup Sorunu

Merhaba,

Uygulama duyarlı yedek almak için kullandığınız account  backup operatör gurubuna dahil olmalı ve her DB instance için sysadmin yetkisine sahip olmalıdır.

https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/AcronisBackup_12.5/index.html#36265.html

Ayrıca VSS servislerinin enable olduğundan emin olun ve "vssadmin list writer" komut çıktısında error/fail olmadığından emin olun.

Mehmet Çolakoğlu

Acronis Türkiye

Merhmet bey selamlar,

Administrator hesabına backup operator ekledim. vssadmin list writers burda herhangibi bir error çıkmadı.

ancak şu kısmı anlayamadım kusura bakmayın DB instance için sysadmin yetkisine sahip olmalı

Backup uygulamaları ilgili işlemi yapabilmek için yetkili bir user ister Mehmet bey' in ilettiği de normalde bu işlemi yapacak olan user' ın sysadmin yetki grubunda olması gerekir. Sistem üzerinde admin olması yeterli değildir. DB üzerinde de yetkili olması gerekir.

tekrar Merhaba,
SQL Server Security>Server Role>sysadmin Properties altında members of this role kısmına domain Administrator hesabımı ekledim. sunucumu restrart ettim. acronis managament consoldan da cihazlar kısmında SQL kimlik bilgilerini tekrar girdim sorun yok ama backup başladığı zaman aynı hatayı veriyor.

Belirttiğiniz DB yi sql üzerinden backup alabiliyor musunuz?

Hata detayını da gönderebilirmisiniz?

Merhabalar tekrar Activiy Log içeriğini paylaşıyorum. 
Bu arada SQL Managament da istediğimiz database'i backup almamızda bir sorun yok zaten tek DB var.

activity_Log:

2019-04-03T10:23:38:549+03:00 13856 I0135003A: User is running command. Command=Preparing for application backup; User=MTS\administrator; clientProfileID=8AA2D6D5-E435-2230-0F80-51F12080E61E; clientSessionID=1CBE59DB-926C-482F-B2A5-39C5F2EDDC21; tenantID=00000000-0000-0000-0000-000000000000
2019-04-03T10:23:39:125+03:00 13856 I00000000: Collecting metadata for Active Directory instance 'NTDS' starts.
2019-04-03T10:23:39:171+03:00 13856 I00000000: Collecting metadata for Active Directory instance 'NTDS' ends. Path: 'C:\Windows\NTDS'; Size: 12401;
2019-04-03T10:23:39:430+03:00 13856 W02140000: Failed to save the metadata for group 'mssql://MSSQLSERVER/Evrim_DB'. Reason: 'Error 0x571102: Cannot back up SQL Server database 'Evrim_DB' of instance 'MSSQLSERVER'.
| line: 0xec865955c73bb297
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\aavb\addon\src\aavb_progress_control.cpp:62
| function: MsSql::AavbProgressControl::OnDatabaseError
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730
|
| error 0x57001b: Cannot get the instance path from Microsoft SQL Server.
| line: 0xb19b368b2754d4fb
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\archiver\sqldmo_provider\impl\db_service_odbc_impl.cpp:1683
| function: OdbcDbServiceImpl::GetInstancePath
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730'.
2019-04-03T10:23:39:433+03:00 13856 W02140000: Failed to save the metadata for group 'mssql://MSSQLSERVER/master'. Reason: 'Error 0x571102: Cannot back up SQL Server database 'master' of instance 'MSSQLSERVER'.
| line: 0xec865955c73bb297
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\aavb\addon\src\aavb_progress_control.cpp:62
| function: MsSql::AavbProgressControl::OnDatabaseError
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730
|
| error 0x57001b: Cannot get the instance path from Microsoft SQL Server.
| line: 0xb19b368b2754d4fb
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\archiver\sqldmo_provider\impl\db_service_odbc_impl.cpp:1683
| function: OdbcDbServiceImpl::GetInstancePath
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730'.
2019-04-03T10:23:39:436+03:00 13856 W02140000: Failed to save the metadata for group 'mssql://MSSQLSERVER/model'. Reason: 'Error 0x571102: Cannot back up SQL Server database 'model' of instance 'MSSQLSERVER'.
| line: 0xec865955c73bb297
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\aavb\addon\src\aavb_progress_control.cpp:62
| function: MsSql::AavbProgressControl::OnDatabaseError
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730
|
| error 0x57001b: Cannot get the instance path from Microsoft SQL Server.
| line: 0xb19b368b2754d4fb
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\archiver\sqldmo_provider\impl\db_service_odbc_impl.cpp:1683
| function: OdbcDbServiceImpl::GetInstancePath
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730'.
2019-04-03T10:23:39:439+03:00 13856 W02140000: Failed to save the metadata for group 'mssql://MSSQLSERVER/msdb'. Reason: 'Error 0x571102: Cannot back up SQL Server database 'msdb' of instance 'MSSQLSERVER'.
| line: 0xec865955c73bb297
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\aavb\addon\src\aavb_progress_control.cpp:62
| function: MsSql::AavbProgressControl::OnDatabaseError
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730
|
| error 0x57001b: Cannot get the instance path from Microsoft SQL Server.
| line: 0xb19b368b2754d4fb
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\archiver\sqldmo_provider\impl\db_service_odbc_impl.cpp:1683
| function: OdbcDbServiceImpl::GetInstancePath
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730'.
2019-04-03T10:23:39:442+03:00 13856 W00571106: Error 0x571106: Failed to collect the metadata of the SQL Server databases selected for backup. The databases will not be backed up.
| trace level: warning
| channel: tol-activity#864205EC-A1BA-4042-BEC3-278F3C81ABE3
| line: 0xec865955c73bb27a
| file: e:\332\enterprise\applications\mssql\aavb\addon\src\aavb_progress_control.cpp:33
| function: MsSql::AavbProgressControl::OnDatabasesAbsent
| $module: aavb_mssql_backuper_vsa64_12730
2019-04-03T10:23:39:458+03:00 13856 I0135003B: Command has completed successfully. Command=Preparing for application backup; tenantID=00000000-0000-0000-0000-000000000000

Merhaba

Kullandığınız build hangisidir bilmiyorum ama yakın zamanda 12.5U4 çıktı. Bu build'e güncelleyip tekrar test edebilirmisiniz?

aşağıdaki linkten download edebilirsiniz. Ayrıca farklı makinelere yüklü agentlar varsa yönetim konsolundan bu agentları da uzaktan güncellemeniz gerekiyor.

https://www.acronis.com/en-us/enterprise/download/acronis-backup-12.5/?WebConsole=true

Tekrar merhabalar,

Yaşadığım problem ile ilgi olarak https://kb.acronis.com/content/61807 çözüm önerisi getirmiş. SELECT @@SERVERNAME AS SERVERNAME;komutu ile baktığımda Default intance NULL olarak görünüyordu sorunda bundan kaynaklı linkdeki komutlar la düzeltemedim ama SQL2014 SP2 yi SP3 ile update yaptıktan sonra problem düzeldi. bilginize.