Forum

Bildirimler

Hepsini Temizle

Teknik Servis Formu

3 Party

Son Cevaplar gön: Dogan ERGEZER 15 yıl önce

8 Yazılar

6 Üyeler

0 Reactions

747 Görüntüleme

RSS

Orçun AKTAŞ

(@OrcunAKTAS)

Gönderiler: 27

Eminent Member

Konu başlatıcı

Selamlar;

Bir program arayışı içerisindeyim sanırım bilgili olan arkadaşlar yardım edebilir diye düşündüm.Bana gerekli olan program türü örneğin lokasyon içinde kullanıcılardan biri bir arıza bildireceği zaman o talep formuna yazsın online olarak anında bilgi işlem ekibi tarafından bu görülsün.Destek verilsin sorun giderilsin ve o sorun orada şu saatte şu kişi tarafından sorun kapansın gibi bir şey istiyorum.Tabii loglalaması olursada çok güzel olur sonuçta ayda ne kadar teknik servis yoğunluğun var bunuda görmüş oluruz böyle bir teknik servis formu yada programı neyse mevcutmudur yoksa olmayan bişeyimi arıyorum.Saygılar

Gönderildi : 05/01/2009 19:53

Mustafa KILIÇ

(@mustafakilic)

Gönderiler: 773

Prominent Member

Merhaba,

Eğer şirketinizde yazılımcı kadronuz var ise intranet yazabilir ve istediklerinizi içinde başlıklar halinde toplayabilirsiniz. Bu tür yazılımlar size daha maliyetli olacaktır. Arama yapmanız halinde bir çok alternatif bulabilirsiniz.

http://www.google.com.tr/search?hl=tr&q=teknik+servis+program%C4%B1&btnG=Google%27da+Ara&meta=

http://www.hizmet24.com/

Gönderildi : 05/01/2009 20:31

Orçun AKTAŞ

(@OrcunAKTAS)

Gönderiler: 27

Eminent Member

Konu başlatıcı

teşekkürler bir göz atayım

Gönderildi : 06/01/2009 02:19

Murat AYDIN

(@murataydin)

Gönderiler: 1514

Noble Member

Merhaba;

Ücretsiz Bir yazılım tavsiyesinden bulunayım size. Sysaid

http://www.ilient.com/

İndirip kurdum.Deneme aşamasındayım Şu anda.

Gönderildi : 06/01/2009 12:51

Omer KARADENIZ

(@OmerKARADENIZ)

Gönderiler: 1560

Noble Member

Merhaba

Çok iyi tanıdıgım bir web programcısı tarafından ASP.NET yazılmış bizim çalıştığımız şirket için yazılmış bir program var. Isterseniz satın almanız icin gerekli kolaylıkları sağlayabiliriz.

Online Case açma

E-mail ile açılan case i bildirme

Case kapatma

Case passlama

Raporlama vs.

bir sürü özelliği var ve gerektiğinde değişiklik yapılabilir.

Gönderildi : 06/01/2009 12:58