Forum

OsTicket, Gelen Mai...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

OsTicket, Gelen Mailin Agentlere Dağılı Yapılabilir mi?

2 Yazılar
2 Üyeler
0 Reactions
1,145 Görüntüleme
(@EmirTas)
Gönderiler: 1
New Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba,
Herkese iyi çalışmalar dilerim.

Şuanda hali hazırda OsTicket kullanıyoruz. OsTicket içerisine gelen mailleri otomatik olarak Agentlere dağıtma gibi bir durum var mı acaba?
Yani bir mail geldiğinde, sistemde tanımlı olan 5-6 agente sırasıyla dağılsın.

 
Gönderildi : 23/10/2018 21:24

(@bugraparlayan)
Gönderiler: 324
Üye
 

Auto Assign ile bunu yapabilirsiniz.

 

Oracle ACE Associate - Türkiye Hayat & Emeklilik

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 23/10/2018 21:39

Paylaş: