Forum
Merhabalar,
Bilgisayarıma keyshot programını kurdum. Programı açarken sürekli "Keyshot çalışmayı durdurdu hatası" veriyor. Event loglardan kontrol ettiğimde aşağıda ki hatayı görüyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim.
çok teşekür ederim.
Hatalı uygulama adı: keyshot5.exe, sürüm: 5.3.6.0, zaman damgası: 0x555368de
Hatalı modül adı: ntdll.dll, sürüm: 10.0.10240.16430, zaman damgası: 0x55c59f92
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x000000000002a486
Hatalı işlem kimliği: 0x1a58
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d1029d90a0cd54
Hatalı uygulama yolu: E:\KeyShot5\bin\keyshot5.exe
Hatalı modül yolu: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Rapor kimliği: 5f1255a1-9770-416a-a3c6-c1b294939d3d
Hatalı paket tam adı:
Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği:
Merhaba
Bu çok genel bir hata olup muhtemel yazılımın ilgili işletim sistemi ile uyumu olmayabilir. Veya kullandığı dll dosyaları başka programlar tarafından bozulmuş olabilir. Bu tür sorunların çözümü genelde zordur çünkü dediğim gibi yukarıdaki hata çok açıklayıcı değil.
Tavsiyem sistem dosyalarının doğrluğunu bir kontrol edin
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************