Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
3 Party
12
Yazılar
2
Üyeler
0
Reactions
1,645
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba Arkadaşlar;
Firmamızda ManageEngine ServiceDesk Plus kurulumu yaptık ama ana kurulumdan sonra kendi lokasyonumuza entegresi noktasında sıkıntı yasamaktayım elinde türkçe dokuman olupta paylaşabilen olursa sevinirim,Teşekkürler
http://www.cozumpark.com/blogs/cobit-itil/archive/2010/07/11/manage-engine-servicedesk-plus.aspx var ama genel ayarlarla ilgili bir makale bulamadım
Gönderildi : 30/06/2015 14:20
Çok zor değil. Nerede takıldınız? Kurulumdan sonra zaten sihirbaz çıkıyor olması lazım. Eğer gelmedi ise Management kısmından sihirbaza ulaşabilirsiniz.
Gönderildi : 30/06/2015 14:58
Konu başlatıcı
Çok zor değil. Nerede takıldınız? Kurulumdan sonra zaten sihirbaz çıkıyor olması lazım. Eğer gelmedi ise Management kısmından sihirbaza ulaşabilirsiniz.
Merhaba Öncelikle,ilginiz için teşekkürler, ama sihirbazın cıkma noktasında bi sorun yok dedigim gibi genel ayarlar tamam browser uzerinden giriş yapılmakta servisdeske ama
yardım masası alt kıvrımlarının entegresi ve sistemin ayaga kaldırılması noktasında genel bi dokuman olup olmadıgı yönundeydi talebim
[url= http://i.hizliresim.com/mPmdnY.jp g" target="_blank">http://i.hizliresim.com/mPmdnY.jp g"/> [/img][/url]
Gönderildi : 30/06/2015 15:11
Sihirbazı takip ederek ayarlarınızı yapmaya başlayın. Takıldığınız yerde sorun yardımcı olalım. Kullanmayacağınız bazı kısımları atlayabilirsiniz. Ortamınızda AD var ise entegrasyonunu yapmanızı öneririm. Kullanıcılara hesap açma kapatma vs olayı ile uğraşmazsınız. Ayrıca her uygulama için ayrı bir hesap kullanma derdide ortadan kalkar.
Gönderildi : 30/06/2015 15:15
Konu başlatıcı
Aynen Ad entegresi basarılı bi şekilde gerçekleştirildi sihirbazı kullanmadım nedeni ise kendime göre lazım olabilecek kısımları direk manuel olarak yapmaktı resul bey bi kaç saate kendi entegrem biter ve tekrardan ben bir donus yaparım foruma
Gönderildi : 30/06/2015 15:22
Konu başlatıcı
Merhaba lokasyonumuzda exchange sunucumuz mevcut ve böyle bir hata almaktayım
HATA :E-posta ayarları başarıyla kaydedildi. Istenen hedefte geçerli sertifika yolu bulunamadı, bu yüzden Güvenilen/Kendinden İmzalı Sertifika uygulamak için lütfen
Posta alınırken, ManageEngine ServiceDesk Plus posta sunucusundaki posta hesabının e-posta iletilerini siler. Bu nedenle, ayrı bir posta hesabı oluşturun ve o hesabı bu posta kimliğine diğer ad olarak tanıtın.
[url= http://i.hizliresim.com/qYVBvD.jp g" target="_blank">http://i.hizliresim.com/qYVBvD.jp g"/> [/img][/url]
Gönderildi : 30/06/2015 21:08
Gelen Mailler için POP, gidenler içinde SMTP kullanın.
Gönderildi : 01/07/2015 11:06
Konu başlatıcı
Gelen Mailler için POP, gidenler içinde SMTP kullanın.
Merhaba Resul Bey
Gelen pop3 port 110 giden smtp 25 portundan ayarlı ama
HATA :Email Ayarları Başarıyla kaydedildi. Mail sunucuyla bağlantıyı kontrol ederken hata oluştu - Posta kutusuna bağlanırken problem oluştu.
bu hatayı vermekte kaydet derken
Gönderildi : 01/07/2015 13:35
Tamam portlar doğru. Hata dediğine bakmayın. Ayarları kaydetmiş sonuçta. Muhtemelen TR çeviride bir sıkıntı var 😉
Gönderildi : 01/07/2015 15:33
Konu başlatıcı
Ama halen web portaldan oluşturulan istekler belirtilen desk mail adresine düşmemekte
Gönderildi : 01/07/2015 18:55
Önemsiz kutusunu kontrol edin. Exchange mi vardı? ServiceDesk'in olduğu makinanın IP'sini relay'e ekleyin.
Gönderildi : 01/07/2015 19:42
SMTP ayarlarında Kimlik denetimi yapsın seceneğini seçip hesabın kul. bilgilerini yazın.
Gönderildi : 01/07/2015 19:45
